Служба Cisco AnyConnect Secure Mobility Client не может запуститься в 64-разрядной системе Windows 7

Question

Я использую «Cisco AnyConnect Secure Mobility Client v3.1.04059» для установки VPN-подключения к сети кампуса в университете.
Когда я запускаю VPN-клиент (vpnui.exe), я получаю следующее сообщение об ошибке:

VPN-сервис недоступен.
Служба агента VPN не отвечает. Пожалуйста, перезапустите это приложение через минуту.

Однако, когда я пытаюсь запустить требуемую услугу - называемую "Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent" - вручную (используя права администратора), я получаю эту ошибку:

Windows не удалось запустить службу агента Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent на локальном компьютере. Ошибка 1067: процесс неожиданно завершился.

Я получаю ту же ошибку при попытке запустить службу через командную строку администратора (net start "Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent").

Я несколько раз удалял и переустанавливал VPN-клиент, что не помогло.

Проблема впервые появилась, когда было выполнено автоматическое обновление до последней версии Cisco AnyConnect (что не является обязательным, но происходит автоматически при каждом запуске клиента vpn, поэтому возврат к предыдущей версии не работает ...).

Как можно решить эту проблему? Что мне не хватает?

РЕДАКТИРОВАТЬ: я удалил антивирусное программное обеспечение avast и деактивировал брандмауэр Windows. К моему удивлению, проблема все еще существует, поэтому она не имеет отношения к антивирусу Avast, как я думал в начале.

Answer 1

ну, у меня есть решение для вас, но это не 100%, но оно заработает.

Панель управления> Администрирование> Службы Щелкните правой кнопкой мыши Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent и выберите запуск. Затем запустите клиент и подключите

Корень проблемы заключается в том, что в Windows 8 не учитывается автоматический запуск в Windows 8, поскольку в Windows 8 по-разному обрабатывается соединитель TCP/IP, что ускоряет запуск Windows. Таким образом, после старта и выхода из сна он снова возвращается к остановленному. Поэтому при каждом запуске вы должны это делать.

Answer 2

фактически, когда мы удалили его, папка Network Access Manager исчезла. мы удалили следующую папку вверх, C:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\, затем переустановили, и она заработала.

Answer 3

Я столкнулся с той же проблемой и нашел реальное решение.

1. Удалите клиент Cisco AnyConnect Mobility из программ и функций.

   Это потребует перезагрузки после этого. Когда машина возвращается в рабочее состояние после перезагрузки,

2. Перейдите и УДАЛИТЕ следующую папку:

   C:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Network Access Manager
   

3. После удаления этой папки переустановите Cisco AnyConnect.

4. Установка потребует еще один перезапуск.

После перезапуска AnyConnect должен быть установлен и работать должным образом.

Answer 4

У меня была такая же проблема с anyconnect Cisco. Я решил это следующими шагами:

1. Перейдите к запуску и найдите программу cisco anyconnect, затем щелкните ее правой кнопкой мыши и откройте местоположение файла.
2. Получив расположение файла ярлыка, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Устранение неполадок совместимости.

3. В окне будет предпринята попытка обнаружить проблему и выбрать опцию « Рекомендуемые настройки».

4. Затем нажмите Test the program. Тогда вы увидите, что у вас появляется логин cisco. Затем выберите Да, сохраните эти настройки для этой программы. Вы проблему решили.