Добрый день,
Сегодня мой клиент Cisco AnyConnect внезапно перестал работать и начал выдавать следующие сообщения об ошибках:
1-й диалог: VPN-сервис недоступен.
2-й диалог (после обязательного нажатия OK): служба агента VPN не отвечает.Пожалуйста, перезапустите это приложение через минуту.
Я искал в Интернете возможные исправления и пробовал следующие вещи:
- Деинсталляция и переустановка программного обеспечения. (Как администратор и еще много чего)
- Подключение с сетевым адаптером AnyConnect вкл. И выкл.
- Отключить службу общего доступа к Интернету (ICS).
- Метод проб и ошибок отключает другие службы, чтобы проверить, не конфликтуют ли они.
- Включите сервисы, которые также были включены на другом ноутбуке, на котором есть работающий клиент, чтобы увидеть, не отключены ли определенные требуемые сервисы.
- Разрешить службе взаимодействовать с рабочим столом (на вкладке "Вход" службы vpnagent)
- Запуск сервиса vpnagent вручную.
- Удаление, удаление любых оставшихся каталогов Cisco, удаление записей реестра Cisco, перезапуск, а затем установка снова.
- Отключение брандмауэра Windows, защитника Windows и антивируса Avira.
Некоторые странные вещи, которые я заметил:
- При изменении учетной записи на "Вход" в службе vpnagent на LOCAL_SERVICE или NETWORK_SERVICE я могу по крайней мере запустить службу, и это позволит мне вводить учетные данные для vpn, к которому я хочу подключиться. Тем не менее, он всегда мгновенно выдаст ошибку при вводе правильных учетных данных. (Пробовал использовать неправильные учетные данные, и это справедливо говорит мне, что они не правы)
- При попытке вручную запустить службу vpnagent с учетной записью "Вход в систему" LOCAL_SYSTEM она сразу же останавливается после запуска. Иногда служба застревает в цикле, бесконечно пытаясь запустить и остановить в быстрой последовательности. В этот момент вентилятор моего ноутбука дует как сумасшедший, поэтому я перезагружаюсь.
- При попытке вручную запустить сервис vpnagent иногда выдается следующее сообщение об ошибке:
Windows не удалось запустить службу агента Cisco AnyConnect Secure Mobility Agent на локальном компьютере.
Ошибка 1067: процесс неожиданно завершился.
- На двух других настройках, упомянутых ниже, сетевой адаптер для AnyConnect фактически отключен, когда работает VPN-соединение. Это должно быть выключено?
Некоторые другие вещи, которые я пробовал, работали, но не для моей собственной установки Windows:
- Установка того же клиента на ОС Ubuntu на тот же ноутбук (работает как шарм)
- Установка того же клиента на другом ноутбуке с той же версией Windows 7 (работает как шарм)
Я полностью вне идей. Любые предложения с благодарностью!