У меня раздражающая проблема в Outlook 2013. Мой почтовый ящик помечен непрочитанным сообщением "1", но это не так. Даже когда я очищаю папку "Входящие", эта жирная "1" остается рядом с моей папкой, новой, поскольку она содержит новое сообщение.
Я пытался "очистить" его, "очистить", "пометить все как прочитанное". Ничего не работает
Какие-нибудь советы?
Следующие работы для меня.
read:no и нажмите Enter.РЕДАКТИРОВАТЬ: работает с Outlook 2016, а также
Вы можете увидеть ссылку на изображение для вашей дальнейшей помощи.
Мне удалось это исправить, зайдя в веб-доступ, щелкнув правой кнопкой мыши проблемные папки и выбрав "отметить все как прочитанное". После этого Outlook перестал отображать неправильное количество непрочитанных сообщений.
Бежать
outlook.exe /cleanviews
Это очищает внутреннее состояние зрения и должно решить проблему.
ВНИМАНИЕ: Запуск этой команды также приведет к сбросу любых пользовательских представлений!
Сначала я попытался "пометить все как прочитанное", и это не сработало, поэтому я отключил "Использовать режим обмена кэшем", затем "пометил все как прочитанное" и бинго!
Позже я снова включил "Использовать режим кэширования Exchange"
Я не пробовал команду «outlook.exe /cleanviews», но я исправил свой Outlook, отключив режим кэширования Exchange, а затем снова включив его.
Вы можете установить его в настройках своей учетной записи. Есть опция "Использовать режим кэширования Exchange"
на форуме Microsoft они сказали, чтобы перейти к запуску> запустить> набрать outlook/cleanips, но там нет такой команды, поэтому я перешел в cmd к C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15> и набрал там outlook/cleanips ( но сначала закрываем кругозор) и вуаля это сработало.
У меня была похожая проблема с количеством непрочитанных писем более 4 миллиардов.
При взгляде на прилавок 
он показывает 4 миллиарда непрочитанных сообщений и когда смотрит в нижний колонтитул 
Я замечаю, что это отрицательно.
Я испробовал решение для всех остальных ответов и даже нашел способ отключить кеширование, счетчик был равен 0, но когда я снова включил его, счетчик вернулся к 4 миллиардам.
Единственным способом, который я нашел, было удаление локального файла OST (я вставлял его в корзину, пока не убедился, что ничего не потеряю). Чтобы сделать это правильно, я следовал за шагами:
Удалите файл OST (впустите его в "Мусор").
C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook<your-email>.ost например john.doe@domain.com.ostШаг 7 можно выполнить через несколько дней или недель, если вы считаете, что что-то потеряли. В моем случае я ничего не нашел, извлек все свои элементы внешнего вида и удалил старый OST в тот же день.
Это решение может быть применено, если вы уверены, что Exchange Server всегда имеет полный контент вашего почтового ящика.
Я попробовал все выше, но безуспешно. Что мне помогло, так это выбрать папку с неправильным количеством непрочитанных сообщений, щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать "Очистить папку". Хотя папка была уже пуста, это избавило от счетчика непрочитанных сообщений.
Подобно ответу, предоставленному @Maged, вы можете сделать следующее:
В командной строке перейдите в один из этих каталогов (в зависимости от того, какой из них имеет outlook.exe):
а. C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
б. C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Запустите "outlook/cleanips".