7

Мой Outlook 2013 по какой-то причине перестал показывать количество непрочитанных писем в каждой папке для папок на корпоративном сервере Exchange. Локальный архив /PST папки были в порядке. Как кто-то может решить эту проблему?

5 ответов5

6

Я использовал комбинацию предложений, перечисленных в этом сообщении SuperUser .

Для меня следующие шаги работали.

  1. В Outlook - Перейти к файлу | Настройки учетной записи, затем "Настройки учетной записи в выпадающем меню".
  2. Выберите вкладку "Файлы данных".
  3. Выберите свою учетную запись / местоположение в отображаемом списке и нажмите кнопку «Настройки ...».
  4. В появившемся диалоговом окне выберите вкладку "Дополнительно".
  5. Снимите флажок "Использовать режим кэширования Exchange".
  6. Нажмите "ОК".

Если вы закроете и снова откроете Outlook, он может работать, если он не продолжает читать:

  1. Закройте Outlook.
  2. Запустите Outlook, используя "/cleanips". У меня есть 32-битный Outlook, так что это было в моей системе.

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE"/cleanips

  1. После запуска Outlook. Используйте приведенные выше инструкции, чтобы снова включить "Использовать режим кэширования Exchange" и выйти из Outlook. Затем снова запустите Outlook с "/cleanips".

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\OUTLOOK.EXE"/cleanips

После этого количество непрочитанных сообщений электронной почты для каждой папки Exchange должно отобразиться снова.

0

У меня была проблема, когда число непрочитанных писем в "папке" в избранном не отображалось. Проблема заключалась в том, что я сохранял свои электронные письма непосредственно в файл данных Outlook, а не в папку в файле данных Outlook.

Первоначально я создал новый файл данных Outlook (Новые элементы -> Дополнительные элементы -> Файл данных Outlook). Затем я мог бы перетащить электронные письма в тот файл данных, который отображался на боковой панели (см. Обведенное имя в ссылке). Однако количество непрочитанных сообщений показывалось только при создании папки в этом файле данных (см. Выделенную ссылку). Как файл данных, так и папка имеют одно непрочитанное письмо, но только в папке отображается, что есть одно непрочитанное письмо.

Надеюсь, это поможет.

Пример файла данных и папки

0

Золт упомянул на форумах Microsoft Answer, чтобы попытаться «отключить аппаратное ускорение» в разделе «Параметры дисплея для Outlook».

0

Закройте свой внешний вид (не сверните), войдите в свою учетную запись Office 365, затем Webmail, отметьте непрочитанные сообщения проблемных папок как прочитанные, затем выйдите из Office 365, перезагрузите Outlook и вуаля! Я использую 32-разрядную версию Outlook 2016, и это было единственное решение, которое я нашел. Надеюсь, что это работает для вас.

0

В Outlook 2013 у меня не было подсчета для ЛЮБОЙ из моих папок. Я использовал ответ Ian C, но думаю, что он не совсем правильно показан. Вот что я увидел (и сделал), чтобы решить проблему:

1) Перейдите в Файл -> Параметры -> Дополнительно.

2) Прокрутите до раздела "Дисплей" внизу

3) Ищите опцию аппаратного ускорения [название опции - "Отключить аппаратное ускорение графики", и для меня она была включена »]

4) Снимите флажок "Отключить аппаратное ускорение графики" - я полагаю, это двойной минус, поэтому в результате вы включаете аппаратное ускорение графики. Спасибо Microsoft :-)

5) Выйдите из Outlook, запустите Outlook и BOOM - теперь отображаются все цифры.

Это гораздо более простой вариант, чтобы попробовать в первую очередь!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .