4

У меня часто бывают синие экраны смерти на моем новом Windows 8 Dell XPS 13 UltraBook. Особенности:

Аппаратное обеспечение (снимок экрана диспетчера устройств, на котором, по моему мнению, представлены наиболее важные элементы):

Программное обеспечение: ОС: Windows 8 Приложения: веб-браузеры, инструменты разработки (Prolog, Eclipse и т.д.)

В частности, BSOD происходит почти всегда при каждом третьем обращении к моей машине при запуске. Когда я ввожу свой пароль или сразу после того, как я закончу вводить пароль, я получаю BSOD всегда с "DPC_WATCHDOG_VIOLATION". Время от времени это также происходит каждый второй раз, но никогда не происходило в те моменты, когда я вхожу в систему подряд. Я понятия не имею, имеет ли это какое-либо отношение или даже является допустимым образцом.

Чтобы диагностировать проблему, я скачал WhoCrashed, и он сказал мне это:

On Sun 2013-03-24 2:52:26 PM GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032413-6218-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x7A040) 
Bugcheck code: 0x133 (0x0, 0x281, 0x280, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. 
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time. 

On Sun 2013-03-24 2:52:26 PM GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: usbmac64.sys (USBMAC64+0x5B96) 
Bugcheck code: 0x133 (0x0, 0x281, 0x280, 0x0)
Error: DPC_WATCHDOG_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\drivers\usbmac64.sys
product: --
company: --
description: NDIS 5.0 driver
Bug check description: The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: usbmac64.sys (NDIS 5.0 driver, --). 
Google query: -- DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Я не совсем уверен, как поступить. Я использовал Dell System Detect, чтобы проверить, все ли у меня обновленные драйверы для моей машины.

Ценю любой вклад по этому вопросу.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Добавлена ссылка на все файлы .dmp, относящиеся к этой проблеме здесь

1 ответ1

4

Сбои вызваны драйвером USBMAC64.SYS

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DPC_WATCHDOG_VIOLATION (133)
The DPC watchdog detected a prolonged run time at an IRQL of DISPATCH_LEVEL
or above.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, A single DPC or ISR exceeded its time allotment. The offending
    component can usually be identified with a stack trace.
Arg2: 0000000000000281, The DPC time count (in ticks).
Arg3: 0000000000000280, The DPC time allotment (in ticks).
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------


DPC_TIMEOUT_TYPE:  SINGLE_DPC_TIMEOUT_EXCEEDED

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x133

PROCESS_NAME:  svchost.exe

CURRENT_IRQL:  d

TAG_NOT_DEFINED_c000000f:  FFFFF880009C5FB0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8035a9dd6ef to fffff8035a884040

STACK_TEXT:  
nt!KeBugCheckEx
nt! ?? ::FNODOBFM::`string'
nt!KeUpdateRunTime
hal!HalpTimerClockInterrupt
nt!KiInterruptDispatchLBControl
nt!KeAcquireSpinLockRaiseToDpc
ACPI!ACPIDispatchIrp
USBMAC64
0x0
0x0
0x0


IMAGE_NAME:  USBMAC64.SYS

FAILURE_BUCKET_ID:  0x133_DPC_USBMAC64+6b68

BUCKET_ID:  0x133_DPC_USBMAC64+6b68

    Loaded symbol image file: USBMAC64.SYS
    Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\USBMAC64.SYS
    Image name: USBMAC64.SYS
    Timestamp:        Fri May 25 11:35:13 2012

Это похоже на драйвер для USB-Ethernet-адаптера MosChip 7830 HighSpeed. Посмотри есть ли обновление.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .