Синий экран в винде

Question

В последний раз, когда я запускаю Windows, произошла ошибка, а затем появился синий экран. Он сказал «STOP: 0x0000003b» и заставил меня выключить компьютер. Он сказал, что что-то может быть не так с некоторым программным или аппаратным обеспечением.

Answer 1

Эта ошибка была связана с проблемами Firewire в Windows 7. Можете ли вы указать версию Windows?

MS имеет исправление для проблемы FireWire

Вы недавно обновляли драйверы?

Вы загрузились и попробовали Last Known Good? Это может помочь.

Answer 2

Это часто случается? Это первый раз, когда это случилось? Что ты делал до того, как это случилось?

Вы должны быть в состоянии найти файл мини-дампа (памяти ядра) в C:\Windows\Minidump.

Вы можете использовать NirSoft BlueScreenView, чтобы просмотреть файлы дампа и попытаться точно определить причину проблемы.

Вы можете скачать это здесь:

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html