Невозможно отключить тачпад / трекпад в Windows 10, который регулярно вызывает синие экраны (SynTP.sys, HKKbdFltr.sys)

Question

Кажется, это хорошо известная проблема, которая связана с сообщением

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

вызываются драйверами тачпада SynTP.sys и HKKbdFltr.sys . Так как тачпад мне не нужен (я использую мышь), я хочу отключить его, но это кажется невозможным.

Это происходит во время работы или игр, если я случайно касаюсь сенсорной панели по тем или иным причинам.

Вот что я пытался от этого избавиться:

а) Обновите драйверы тачпада до последней версии

Ничего не помогло - тачпад продолжает вызывать синий экран, по крайней мере, если подключена мышь.

б) Отключение тачпада в настройках тачпада Windows

Очевидно, что невозможно - посмотрите на скриншот:

в) Отключение тачпада через диспетчер устройств

Большинство устройств могут быть деактивированы или удалены на моем ноутбуке, но не на сенсорной панели. Вы можете только удалить его.

Я удалил:

• Synaptics WBDI считыватель отпечатков пальцев
• Мини-драйвер HDI InSide в самолете
• Synaptics SMBus Touchpad

Как я думаю, эти драйверы связаны с сенсорной панелью. Я перезапустил свой ноутбук, и Windows автоматически установит его снова.

Кажется, невозможно избавиться от моей проблемы с сенсорной панелью, которая мне не нужна. Любая помощь будет оценена.

Answer 1

Можно найти много сообщений о людях, имеющих ту же проблему, и множество решений, некоторые из которых я перечислил ниже.

Я вижу, что у вас есть возможность удалить устройство. Проблема в том, что он будет переустанавливаться при следующей перезагрузке. Идея предотвращения переустановки устройства может состоять в том, чтобы следовать инструкциям, приведенным в этом ответе, чтобы заблокировать обновление Windows Update устройства Synaptics.

Другой вариант, который вы должны отключить (если он есть), находится в настройках ПК, в разделе "Устройства" - "Сенсорная панель". Отключите сенсорную панель и снимите флажок "Оставить сенсорную панель включенной при подключении мыши".

Это также может помочь перейти в Панель управления, Оборудование и звук, Устройства и принтеры, Мышь. На вкладке "Настройки устройства" снимите флажок «Отключить внутреннее указывающее устройство, когда подключено внешнее указательное устройство USB» (снова, если оно есть).

На некоторых ноутбуках Dell параметр отключения сенсорной панели находится в программном обеспечении поддержки Dell: откройте приложение сенсорной панели в Dell Pointing Devices, выберите мышь и установите флажок «Отключить сенсорную панель при наличии USB-мыши».

Смерзаться ответ советует перейти к ключу HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics\SynTP\Defaults и установите значение всех строк записи вида PalmKms… 0. Эти значения определяют количество мс, в течение которых сенсорная панель остается отключенной после обнаружения ввода с клавиатуры.

Другой ответ также рекомендует в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics\SynTPCpl установить значение RestoreAllDefaults 0, а в Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Synaptics\SynTP\Install значение Delete User Settings в 0 и перезагрузить компьютер.

Еще один ответ советует скачать и установить более старый драйвер отсюда. Это очевидно разрушает тачпад каким-то неясным образом.