В офисе у нас есть принтер Canon MF4570dn, подключенный через коммутатор к локальной сети. На этом же коммутаторе находится компьютер под управлением Vista, который регулярно печатает на этот принтер.

Раньше я мог настроить свою панель управления принтерами и факсами Win 7 для просмотра этого принтера. Я вижу его панель свойств и при вводе его IP-адреса могу просматривать интерфейс управления "Удаленный интерфейс пользователя" принтера в браузере.

Однако я не могу установить этот принтер в качестве принтера по умолчанию, а также не могу распечатать тестовую страницу с панели управления. Кроме того, я не вижу этот принтер в списке доступных принтеров в меню Печать ... различных приложений.

В контекстно-зависимом меню этого принтера в Панели управления я вижу запись «Устранение неполадок». Но, выбирая его, я получаю сообщение, что «Устранение неполадок не может определить проблему».

Как я могу использовать этот принтер для печати по сети?

1 ответ1

1

Я не знаю, в чем была проблема, но я загрузил программное обеспечение драйвера с веб-сайта Canon и снова прошел процесс установки. Теперь все работает как положено.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .