Сообщения коммуникатора не сохраняются в Outlook из-за ошибки интеграции с Outlook

Question

По большей части мой Office Communicator, похоже, настроен правильно. Я могу войти в свой рабочий аккаунт и увидеть список рабочих контактов. Outlook работает отлично, изначально была странная проблема с профилем, но это было исправлено.

К сожалению, хотя я установил настройку, которая говорит:

Сохраните мои разговоры в мгновенных сообщениях в папке журнала бесед Outlook.

Мои разговоры перестали сохраняться в папке журнала бесед Outlook. Также у меня есть желтое предупреждающее сообщение в верхней части значка сервера рядом с полем состояния. Когда я нахожу или нажимаю на сообщение, оно говорит, что есть ошибка интеграции с Outlook. Администратор не может понять, что его вызывает.

Что может вызвать ошибки интеграции Outlook в Communicator и как мне их устранить?

Answer 1

У меня такая же проблема. Мой системный администратор рекомендовал перезагрузку (как и этот поток), но это занимает ~ 30 минут в моей системе, поэтому я избегаю этого, если могу.

Вместо этого для меня работало закрытие Outlook (полностью), а затем выключение Communicator (Примечание: вам, возможно, придется сделать это из системного трея; если вы просто закроете главное окно Communicator, программа все равно будет работать в фоновом режиме; взгляните на процессы диспетчера задач, просто чтобы быть уверенным). Затем перезапустите Outlook и, как только он запустится и подключится к Exchange, перезапустите Communicator. (В моем случае я продолжал получать предупреждающее сообщение в главном окне коммуникатора в течение первых нескольких минут, пока он устанавливал соединение с Exchange, но в конечном итоге он исчез, и все вернулось в нормальное состояние.)

Если это не решает проблему для вас или для получения дополнительной помощи, обратитесь к этой странице поддержки: Как устранить проблемы интеграции Office Communicator и Office Outlook