6

Всякий раз, когда я нажимаю правую кнопку на USB-мыши или трекпаде моего ноутбука, Windows Explorer аварийно завершает работу и перезапускается. Все открытые окна закроются.

Я использую Windows 7 Enterprise. Кто-нибудь еще сталкивался с такой ситуацией раньше?

Это произошло сразу после того, как я подключил жесткий диск USB 3.0 к своему ноутбуку.

2 ответа2

4

Звучит как глючное контекстное меню. Если он запустился сразу после того, как USB-накопитель был вставлен, то, скорее всего, диск был загружен предварительно с программным обеспечением "добавление стоимости" (я смотрю на вас, SanDisk) или что USB-накопитель был заражен вредоносной программой автозапуска, которая перехватывает контекстное меню в проводнике.

Просмотрите зарегистрированные расширения оболочки с ShellExView и просмотрите обработчики меню оболочки с ShellMenuView на наличие подозрительных записей. Не отключайте вещи волей-неволей, но просмотр (по общему признанию) списка пунктов может дать некоторые ответы. Все, что от Microsoft является безопасным и может быть очень важным, вы ищете записи, которые не называются Издателем или которые были изменены в момент, когда возникла проблема, сразу же подозревается.

Если это вредоносное ПО, вы можете запустить некоторую диагностику и опубликовать журналы на различных форумах по анализу и удалению, таких как Bleeping Computer, Malwarebytes или 247 исправлений, чтобы волонтер мог посмотреть и посоветовать шаги по удалению.

0

На моей машине преступник, обнаруженный с помощью ShellExView, был (как ни странно) от McAfee:

==================================================
Extension Name    : McCtxFrmWrk Class
Disabled          : Yes
Type              : Context Menu
Description       : McAfee ContextMenu Framework
Version           : 15,0,179,0
Product Name      : McAfee SecurityCenter
Company           : McAfee, Inc.
My Computer       : No
Desktop           : No
Control Panel     : No
My Network Places : No
Entire Network    : No
Remote Computer   : No
Filename          : c:\PROGRA~1\mcafee\msc\MCCTXM~1.DLL
CLSID             : {CCA9EFD3-29ED-430A-BA6D-E6BBFF0A60C2}
File Created Time : 2012-11-30 12:43:20
CLSID Modified Time: 2016-12-15 11:12:15
Microsoft         : No
File Extensions   : *, .lnk, Folder, lnkfile, opensearchfilefolderresult
File Attributes   : A
File Size         : 374,800
.NET Extension    : No
Digital Signature : 
Missing File      : No
==================================================

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .