Windows 10 - explorer.exe падает, когда я щелкаю правой кнопкой мыши по файлу или папке

Question

У меня есть проблема, аналогичная той, которая указана в этом сообщении в Windows 10:сбой проводника в Windows 10

По сути, каждый раз, когда я что-то щелкаю правой кнопкой мыши, исследователь падает. Что меня огорчает, так это то, что это произошло без запускающего события: обновления не устанавливаются, и я ничего не установил до его сбоя. Это было совершенно случайно. Я сделал файл дампа, используя инструкцию, приведенную в этом посте, это нормально, что его размер составляет 500 МБ? Загрузка такого огромного файла может быть проблемой для моего плохого интернет-соединения.

Я пытаюсь исправить это по крайней мере 2 часа, не удалось сделать это. Я не знаю, как читать эти файлы дампа.

Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать мне. Эта проблема сводит меня с ума:s

Answer 1

Большинство проблем, которые вы описываете, вызвано ошибками в "расширениях оболочки". Это плагины для Explorer, которые предоставляют все, что вы видите в контекстном меню, которое дает вам щелчок правой кнопкой мыши. Не глядя на дамп, невозможно сказать, кто из них виноват (или даже если это проблема), но вы можете взглянуть на « Shell Extensions Manager », бесплатный инструмент от NirSoft. Запустите его и попробуйте отключить расширения, пока проблема не исчезнет.

Если у вас много расширений, может помочь подход "разделяй и властвуй". Например, вы можете начать с отключения всех сторонних расширений.

Или вы можете использовать классический "бинарный поиск". Начните с отключения половины расширений. Если проблема не исчезнет, включите их снова и отключите другие. Предполагая, что проблема исчезает с одной из этих групп, теперь разделите эту группу пополам и повторите. Таким образом, вы можете очень быстро сузить поле подозрения. например, если у вас было 64 расширения, это сводит вас к одному из шести "делений".

Answer 2

Есть еще один способ сделать это без использования сторонних приложений, таких как "Shell Extension Manager".

Простой способ избавиться от сбоев, перейдя в

HKEY_CLASSES_ROOT *\shellex\ ContextMenuHandlers

в regedit.exe создайте резервную копию всей папки ConxtentMenuHandlers, а затем начните удалять все из них по одному (вы можете начать с тех, от которых вы хотели избавиться в любом случае) и непрерывно проверяйте щелчок правой кнопкой мыши. Будьте осторожны, чтобы не нажимать на фактическую папку при открытии проводника после сбоя, потому что для меня это, похоже, решило проблему временно. Вместо этого просто откройте папку с вашим именем пользователя и щелкните правой кнопкой мыши по файлу, пока он не остановится. Конечно, импортируйте папку Context после того, как вы ее найдете, снова протестируйте проводник, щелкнув правой кнопкой мыши, чтобы убедиться, что вы нашли проблему, и удалите файл, который вызвал проблему.

Надеюсь, это кому-нибудь поможет.