Принтер HP прокручивает "печать" навсегда - но ничего не происходит

Question

Я получил принтер HP Officejet 7130 "все в одном". Я попытался напечатать текстовый документ, и он появляется в очереди (и говорит "печать"), а на дисплее принтера появляется "Печать", «Нажмите Отмена, чтобы отменить задание». - и этот текст запечатлен навеки, но ничего не происходит (после пары начальных тихих звуков). Я попытался распечатать тестовую страницу с принтера, и я получил то же "печатное" сообщение.

Я проверил сайт hp, и этой проблемы нет в их списке. (Они ожидают проблемы с очередью, сообщения об ошибке и т.д.)

Сначала я получил сообщение, что ему нужны новые чернильные картриджи, но я нажал, чтобы обойти это. Это должно попытаться напечатать в любом случае. Я не хочу покупать чернильные картриджи для сломанного принтера.

Когда я нажимаю, он отменяется правильно.

Answer 1

Следуйте инструкциям по устранению неполадок по адресу:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02205477&tmp_track_link=ot_faqs/top_issues/en_us/c02205477/loc:4&lc=en&dlc=en&cc=us&lan==en&66ct. N136

Он содержит инструмент устранения неполадок среди других шагов.

Answer 2

Вероятно, может быть много причин, по которым принтер может застрять при отображении "Печать".

Может быть, мой опыт поможет некоторым людям.

У моего HP Officejet 4500 есть механическая проблема, когда он слишком сильно тянет бумагу. Тогда он не делает ничего, кроме отображения "Печать" на своем дисплее, и можно только отменить печать.

Обходной путь, который прост, но мне потребовалось некоторое время, заключается в том, чтобы удерживать бумагу и только через несколько секунд после того, как принтер попытается вытянуть бумагу, чтобы подать ее.