62

После принудительного завершения работы Outlook и попытки перезапустить его отображается следующая ошибка:

«Microsoft Outlook» закрылся без надлежащего закрытия файла данных Outlook. «Microsoft Outlook» должен быть перезапущен. Если это сообщение об ошибке повторяется, обратитесь в службу поддержки за помощью.

Outlook затем выходит.

|источник

3 ответа3

73

Я обнаружил, что для меня это происходит из-за сбоя Outlook по какой-то причине, но у клиента Lync 2010 все еще есть дескриптор файла .ost. Выход из Lync полностью позволяет Outlook перезапустить.

|источник
58
  • Запустите Process Explorer и выберите "Найти дескриптор или DLL" в меню "Найти".
  • Ищите «.ost». Это отобразит все открытые дескрипторы к вашему файлу данных Outlook.
  • Выберите, чтобы закрыть все маркеры для вашего .ost файла
  • Запустите Outlook снова
  • по желанию - запустите C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE
|источник
0

Я не смог найти никаких процессов, которые были заблокированы на моем OST. Кроме того, закрытие Lync обеспечило временное облегчение, поскольку мне действительно нужны обе программы. Я, наконец, просто бросил полотенце и удалил офис 2010 и Lync 2013. Затем я переустановил офис 365 (с помощью Lync). Через 2 дня мне еще предстоит увидеть эту ошибку снова.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .