Chrome не будет работать после обновления Windows 10

Question

После принудительного обновления в Windows 10 (до версии 10.0.17134.376) я не могу получить доступ к любому сайту с помощью Google Chrome.

Каждый раз, когда я пытаюсь зайти на сайт, время ожидания истекает (ERR_TIMED_OUT).

Microsoft Edge (который неожиданно появился среди моих значков на рабочем столе) работает нормально.

я пробовал

• Перезагрузка компьютера
• Переустановка Google Chrome
• Запуск диалога "проблемы совместимости" в приложении Chrome

Ничего не сработало.

Есть идеи, что я могу сделать?

Answer 1

Эта проблема

Эта проблема обсуждалась на справочном форуме Google Chrome:

Проблема началась с обновления Win10 1803, выпущенного в апреле 2018 года, и может также произойти со свежими установками Windows, использующими 1803. Это (неизвестный) артефакт того, как Windows установлена или обновлена. Обновление 1803 может привести к тому, что основная служба идентификации Windows (CryptSvc) будет бесконечно зацикливаться и блокировать соединения. - https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/s5S1uPI0kMc

Вы затронуты?

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы проверить, не возникла ли у вас проблема:

1. Открыть диспетчер задач
2. Перейти к услугам
3. Найти сервис CryptSvc
4. Щелкните правой кнопкой мыши и перезапустите сервис.

Можете ли вы просматривать сайты с помощью Google Chrome сейчас? Если это так, вы затронуты, и это только временное исправление.

Постоянное решение

Есть много предложений для решений вокруг (только Google chrome CryptSvc fix)

Самое простое исправление (которое мне помогло) пришло с форума Microsoft.

(Я немного изменил решение для облегчения понимания.)

1. Запустите regedit
2. Перейдите в HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates\Root
3. Щелкните правой кнопкой мыши "ProtectedRoots" и выберите "Permissions"
4. Выберите учетную запись пользователя и отметьте "Разрешить полный доступ"
5. Сделайте резервную копию Root , щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав экспорт, и сохраните его где-нибудь
6. Откройте диспетчер задач и остановите "Криптографический сервис"
7. Удалите программное Software\Microsoft\SystemCertificates\Root реестр
8. Перезагрузите Windows

Answer 2

Я исправил это в нашей среде, мы используем клиенты Windows 10 Eng 64bit Enterprise 1803 или 1809 и сервер Windows 2016 AD с обязательным профилем входа в систему, Chrome - V70. 64-битный профиль по умолчанию также находится в роуминге, и проблема Chrome не появляется в Интернете и это займет много времени, чтобы показать веб-страницы. Что я сделал, так это изменил вход в службы Crypto с сетевых служб на локальную системную учетную запись и позволил службам взаимодействовать с пользователями домена с добавленной землей на рабочем столе и запускать / останавливать службы Cryto.

Кажется, теперь все в порядке, дайте мне знать, если это работает для вас. Я сделал это с GPO.