Я использую карту Sound Blaster Z для питания моих наушников DT 990 PRO (250 Ом) , которая прекрасно работает. Но после получения обновления windows 10.0.15063 перестал работать звук. Я попытался выяснить, в чем проблема, и в ее нынешнем виде Windows думает, что все в порядке, в диспетчере устройств нет ошибок драйверов, и Windows по-прежнему использует устройство воспроизведения Sound Blaster Z Speaker.

Наконец я попытался обновить драйверы звуковой карты, но это не помогло.

Есть идеи, почему это происходит? Или какие-либо идеи, как вернуть / исправить это?

3 ответа3

2

У меня были похожие проблемы с моим Creative X-Fi HD при обновлении до Anniversary Update. Моя процедура была:

  1. Полностью удалить все драйверы и программное обеспечение звуковой карты,
  2. Загрузите новый драйвер (и программное обеспечение, если требуется) от Creative,
  3. Запустить снова,
  4. Установите новый драйвер (и программное обеспечение)

Если это не поможет, я бы попробовал эту процедуру еще раз, но без принудительной подписи драйвера (поскольку у некоторых производителей, похоже, есть проблемы с этим):

  1. В меню "Пуск" зажмите Shift и нажмите "Перезагрузить",
  2. Нажмите на "Устранение неполадок"
  3. Нажмите на "Дополнительные параметры"
  4. Нажмите на "Настройки запуска"
  5. Перезагрузите компьютер и в следующем окне нажмите F7.
  6. Повторите процедуру обновления драйвера.

Что касается того, почему это так: я понятия не имею. Возможно, обновление Creator /Anniversary Update изменило некоторые API-интерфейсы, которые понадобятся драйверу, или, возможно, у самого старого драйвера возникла какая-то проблема с определением новой версии Windows (я думаю, что какая-то проверка совместимости прошла неправильно). Само объявление только в последнем обновлении для вашей карты гласит:

Исправления ошибок и общие улучшения для Windows® 10

В то время как на моем водителе они заявляют:

Общая оптимизация драйвера

Это не очень полезный список изменений, и поэтому я боюсь, что мы остались с дикими догадками. Но я могу сказать, что всегда полезно переустанавливать драйверы в Windows, поскольку функция обновления в большинстве случаев оказывается не слишком полезной.

0

У меня была похожая проблема, и после обновления Windows 10 версии 10.0.15063 на моем компьютере не было AUDIO. Мой компьютер - SONY Vaio, модель VPCEB44EG. Я сделал следующее, и АУДИО вернулся.

Первое, что нужно сделать, - перейти на панель "Звук" и убедиться, что "Динамики" установлены в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию. Если все в порядке, "обновите" звук, перейдя в Диспетчер устройств, удалите звук (например, Realtek или все, что у вас есть в качестве звукового оборудования). НЕ удаляйте драйверы, затем перезагрузите компьютер, и при запуске Windows он обнаружит и переустановит звук.

Ссылка:https://www.tenforums.com/drivers-hardware/65021-sound-does-not-work-after-latest-win-10-update.html

-1

Нажмите F8 во время загрузки и выберите "Загрузка в безопасном режиме".  Попробуйте устранить неисправность аудиоустройства.  Это сработало для меня в моем ПК Dell.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .