Как снизить температуру нагревателя на принтере Kyocera ECOSYS?

Question

У нас есть несколько принтеров Kyocera ECOSYS (в основном P2040dn).

Один из принтеров начал размазывать страницы черным цветом после некоторой работы с заправленным тонером. Мы связались с компанией, которая продала принтеры и заправила тонеры. Техник сказал что-то вроде "мы должны установить температуру нагревателя ниже". Он нажал какую-то волшебную комбинацию клавиш, и с этого момента страницы вышли идеальными.

Теперь другой принтер показывает ту же проблему. Может кто-нибудь сказать, как изменить конфигурацию, чтобы страницы снова выходили чистыми?

Нам запрещено связываться с предыдущей компанией в данный момент из-за внутренней борьбы за власть здесь.

Answer 1

По моему опыту, смазывание тонера, скорее всего, вызвано слишком низкой температурой фьюзера. Если проблема с термоэлементом, пятна появляются с регулярным интервалом (диаметр валика термоэлемента х 3.14). Они могут появиться как на задней, так и на передней части бумаги.

Повышение температуры намного проще, чем ее снижение, поскольку это можно сделать, указав более плотную бумагу.

Попробуйте сообщить принтеру, что загруженная бумага - это плотная бумага. К сожалению, хотя спецификации говорят, что он может использовать плотную бумагу, руководство не говорит вам, как его выбрать. Это будет одна из настроек драйвера, так что посмотрите. Обратите внимание, что Word хочет, чтобы вы выбрали тип бумаги в настройках страницы.