У нас есть несколько принтеров Kyocera ECOSYS (в основном P2040dn).
Один из принтеров начал размазывать страницы черным цветом после некоторой работы с заправленным тонером. Мы связались с компанией, которая продала принтеры и заправила тонеры. Техник сказал что-то вроде "мы должны установить температуру нагревателя ниже". Он нажал какую-то волшебную комбинацию клавиш, и с этого момента страницы вышли идеальными.
Теперь другой принтер показывает ту же проблему. Может кто-нибудь сказать, как изменить конфигурацию, чтобы страницы снова выходили чистыми?
Нам запрещено связываться с предыдущей компанией в данный момент из-за внутренней борьбы за власть здесь.