Определение причины жесткого зависания системы

Question

Два года назад я построил новый игровой компьютер, чем занимался раньше без проблем. С тех пор он будет зависать случайно, иногда через час, иногда не на несколько дней.

При зависании система перестает отвечать на запросы, все, что было на экране, зависает, и я слышу ужасный визг на моем телевизоре (подключенном через HDMI). Звук - ужасный гул высоких звуков. Это громко и довольно раздражает. Это продолжается до тех пор, пока я не отключу питание моего компьютера.

Клавиатура / мышь перестают отвечать на запросы, клавиша caps lock больше не горит, кнопки питания / сброса не работают - единственное решение - отключить питание от источника питания.

Я использую этот компьютер только для игр, поэтому, может быть, неточно сказать, что это происходит только в игре, но пока так происходит.

Технические характеристики:

• Windows 10, постоянно обновляется
• Intel Core I5-6600K 3,50 ГГц, 6 М кэш-памяти процессора 6 для LGA 1151
• nVidia GeForce GTX 970
• Мушкин MKNSSDRE1TB Реактор 1TB SATA III 6Gb 2.5inch SSD
• Материнская плата ASUS H170 ATX
• Набор Crucial 16 ГБ (4 ГБ x4) DDR4-2133 МТ / с (PC4-17000) SR x8 без ECC UDIMM 288-контактная настольная память
• Cooler Master Hyper 212 EVO - Процессорный кулер с 120-мм ШИМ-вентилятором (RR-212E-20PK-R2)
• EVGA 600 B1 80+ BRONZE, непрерывная мощность 600 Вт, 3 года гарантии, блок питания 100-B1-0600-KR

Устранение неполадок до сих пор:

• Я обновил Windows и драйверы NVIDIA
• Я обновил свой BIOS до v3403 (первое обновление с момента покупки)
• Я запустил диагностику памяти Windows - никаких проблем.
• Я посмотрел историю надежности и журналы событий. Только связанные проблемы: "предыдущее отключение системы было неожиданным".
• Memtest86, все тесты (заняло несколько часов, ошибок нет)
• Я провёл стресс-тестирование на GPU (furmark, и никогда не возникало проблем при добыче монет)
• Я проверил процессор с Prime95, контролируя его на время. Я позволил ему работать дольше, чем я видел такие температуры (высокие 60 градусов по Цельсию) из моих игр. Без вопросов.
• Я запустил средство диагностики процессоров Intel, никаких проблем

Я понятия не имею, что еще делать. Мне нужно войти - что-то, что дает мне представление о том, что пошло не так, но выживает после жестких перезагрузок.

Это происходит случайно - иногда один раз в несколько часов, иногда только один раз, иногда совсем нет. Трудно сказать, но я верю, что это происходит только с 50% моих игр. Например, это чаще всего случается с Ракетной лигой, но никогда не случалось ни с одной из игр серии Lego. Это произошло с космической программой Kerbal, но никогда не было сильно изменено Minecraft. Это случилось с Just Cause 3, но не с Fallout 4 и т.д.

Answer 1

Есть только несколько возможностей: нагрев, питание, память, процессор, материнская плата.

Вы протестировали все компоненты, и они прошли все тесты. Любая проблема с каким-либо компонентом должна в любом случае дать некоторую трассировку в журнале событий или показать экран BSOD, но ее нет.

Выключения, которые вы испытываете, похожи на внезапное отключение питания. Затем компьютер внезапно выключится, и единственной трассировкой в журнале событий будет то же сообщение, которое вы получили от "предыдущего выключения системы было неожиданным".

Можно предположить, что ваш блок питания имеет сбой, который вы можете проверить, заменив его другим, более качественным.

Если это не помогает, возможно, проблема в скачках напряжения в сети. Вы можете взять или одолжить ИБП с батареей, чтобы проверить эту теорию.

Answer 2

К сожалению, эти проблемы ужасно отследить, так как это может быть аппаратное или программное обеспечение. Игра, которую я запускаю недавно, имеет установленный анти-чит (sw устанавливает драйвер и 2 процесса мониторинга). Одна из вещей, которую он делает, это перехватывает прерывание клавиатуры. К сожалению, он глючит и не всегда удаляет себя должным образом при выключении игры - это вызывает возможную блокировку - либо при выключении, либо при перезапуске игры.

Немного о том, что выходит ужасный звук - это происходит только тогда, когда звук из динамика уже выходит? Если он запускается в режиме стоп-кадра, это даже страннее, но обычно, если воспроизводится звук, и процесс подачи звука на карту не предоставляет новые данные в звуковой канал, то, что находится в буфере вывода звука, часто повторяется. до тошноты, вызывающей неслучайный повторяющийся звук.

Поскольку вы заметили, что подсветка клавиатуры не переключается, это указывает на программную проблему - поскольку единственным IRQ, превышающим значение клавиатуры, является системное время, которое, я думаю, **** используется для планирования. Однако, поскольку драйверы также имеют дело с HW, это может быть HW, предоставляющий некоторую поддельную информацию о SW-драйвере, которая заставляет его блокироваться.

Со стороны HW, это может быть скачок мощности (маловероятно, но, как кто-то упомянул, ИБП с преобразованием мощности (тот, который излучает чистую синусоидальную волну) будет одним "тестом" (а также хорошим дополнением в защита от скачков мощности). Конечное предположение будет связано с температурой (вы проводите мониторинг температуры? Можете попробовать бесплатную утилиту "Open Hardware Monitor" от http://openhardwaremonitor.org/. Только на самом деле GPU+CPU, но он должен дать вам представление о темпах и о том, происходят ли зависания при повышении темпов или нет.

Но на стороне ПО, помимо того, что у вас есть последние версии драйверов для вашего HW, вы можете попробовать отключить любые периферийные устройства HW, которые вам не нужны, пока вы играете в игру, где происходит зависание, а также отключить все возможные фоновые SW и сервисы.

Эта штука висела с первого дня? Жаль, что вы не можете легко попробовать Win7, так как Win10 замешан во многих тестах SW-compat. Если зависания участились со временем, очистили ли вы пыль изнутри компьютера? (Охладитель и в любом месте, где может дуть вентилятор - обязательно заземлите себя перед тем, как снимать детали ... и обязательно отключите и вытяните конденсаторы. Я убил более одного куска HW из-за статического электричества или из-за отсутствия остаточной мощности. Я предполагаю, что нет времени суток, дня недели (или дней месяца), когда повешение происходит чаще? Могу ли я также предположить, что не имеет значения, какую игру вы запускаете?

Тот факт, что в некоторых играх это происходит чаще, чем в других, и, по вашему описанию, кажется, более требовательны к играм, заставляет меня думать о мощности видеокарты + темп. Вы можете попробовать более новую видеокарту? В частности, GTX1070 или GTX1080. Не смейся пока ... причина, по которой я спросил ... У меня был GTX980, и у меня было больше проблем с графикой.

Примечание: мне пришлось купить новый блок питания, потому что 1100 Вт, поставляемые Dell, не имели правильных подключений для поддержки двух полных 8-контактных разъемов для дополнительного питания (это был конструктивный недостаток в их T7500 - что вы могли даже смотрите в их руководстве по эксплуатации фотографии. Два из 12V 75W выводов, доступных для дополнительной мощности видеокарты, были на одном и том же RAIL!). Я должен был заменить это на своем десять центов на 1300 Вт - и это устранило кучу проб. Тем не менее, карта была двухпроцессорной, которая сильно нагрелась - и это добавило ее собственной нестабильности.

В любом случае - новые карты Nvidia, такие как 1080, потребляют меньше энергии! - только 2 6-контактных разъема - и он работает круче! Итак ... если ваша текущая карта движется в направлении горячей стороны, я обнаружил, что серия 10XX совместима по штырькам с более старыми моделями (будет автоматически адаптироваться к старым стандартам PCEe при некоторой потере производительности).

Когда в моем устройстве был блок питания Dell - обычно все работало нормально - и обычно работало, за исключением определенных типов графической нагрузки. Как, например, когда я проводил тест на оценку аппаратного обеспечения Win7 - один из этих тестов привел к тому, что машина надежно перезагружалась с картой 980.

Тот факт, что вы замечаете закономерность, является БОЛЬШИМ - дает некоторую надежду выяснить это. Надеюсь, я поделился с вами некоторыми идеями, потому что эти проблемы часто сложно определить. Удачи!

Answer 3

Я не специалист по компьютерам, но звучит так, как будто у вас есть ошибка внутри компьютера, а не в самой программе, потому что если вы играете в игры на нем, есть вероятность, что у вас либо низкий процессор поэтому он замерзнет в процессе обработки слишком многих вещей одновременно. Может быть, это потому, что вы запускаете слишком много вещей одновременно или потому что у вас нет места.

Ответ может быть следующим:

• Освободите место
• Не запускайте слишком много вещей одновременно (запускайте только игру)
• Охладите это немного, закрыв все программы и просто оставьте это, просто
• Или просто открыть компьютер и, возможно, получить новый процессор для него?