Я использую Windows 7 Ultimate (64-разрядная версия).

В последнее время система зависает дважды случайно. Симптом является:

  1. Num Lock нет ответа
  2. Клавиатура и мышь нет ответа
  3. Поклонники продолжают бежать
  4. Экран отображается, нет повреждения экрана (без ошибок)
  5. Нет звуковых кодов
  6. Кнопка аппаратного сброса не действует
  7. Короткое нажатие кнопки питания не имеет никакого эффекта
  8. Длительное нажатие кнопки питания отключит систему
  9. При следующей перезагрузке Windows 7 подсказывает мне перейти в безопасный режим, но я "запускаю Windows как обычно"
  10. Никаких дополнительных сообщений об ошибках
  11. Система не перегревается (всего ~ 40 градусов по Цельсию)

Спецификация компьютера:

  • Intel i5 4 ядро
  • 16 ГБ ОЗУ
  • NVIDIA GT610
  • 4 SATA HDD
  • 800 Вт БП

Что еще я могу проверить? eventvwr ?

1 ответ1

2

Когда клавиатура больше не работает, возникает проблема с оборудованием. MS объяснил здесь 5 шагов для проверки:

Ядро Windows 41, событие с кодом 41, ошибка "Система перезагрузилась без предварительной чистой остановки" в Windows 7

http://support.microsoft.com/kb/2028504#method3

Чтобы помочь выявить проблему, проверьте следующие элементы:

Разгон: отключите разгон, чтобы увидеть, возникает ли проблема, когда система работает на правильной скорости.

Проверьте память. Проверьте память с помощью средства проверки памяти. Убедитесь, что каждый чип памяти имеет одинаковую скорость и правильно настроен в системе.

Блок питания: убедитесь, что блок питания имеет достаточную мощность для правильной работы с установленными устройствами. Если вы добавили память, установили новый процессор, установили дополнительные диски или добавили внешние устройства, таким устройствам может потребоваться больше энергии, чем может обеспечить постоянный источник питания.

Перегрев: Проверьте, не перегревается ли система, изучив внутреннюю температуру оборудования.

Значения по умолчанию: Сброс системы до значений по умолчанию, чтобы увидеть, возникают ли проблемы, когда система работает в конфигурации по умолчанию.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .