Я создал пару новых пользователей, и при первом запуске Outlook все работает нормально, вплоть до «Поиск настроек xx@yy.com». Outlook затем вылетает со следующей деталью. Следующая попытка запустить Outlook приводит к сообщению «Outlook не может войти в систему. Убедитесь, что вы подключены к сети и используете правильное имя сервера и почтового ящика. В информационной службе Microsoft Exchange в вашем профиле отсутствует необходимая информация. Измените свой профиль, чтобы убедиться, что вы используете правильную информационную службу Microsoft Exchange. "

Когда диалоговое окно сбоя автоконфигурации закрывается, появляется второе диалоговое окно с сообщением «Системные ресурсы критически малы. Закройте некоторые окна. "Менее половины доступной оперативной памяти используется, и другие пользователи не вошли в систему. Средой является Server 2012 R2 с включенной ролью RDS, работающей в виртуальной машине Hyper-V.

Около десятка существующих пользователей не имеют проблем с Outlook 2016. Эти пользователи были автоматически настроены. Single Exchange 2016 находится в помещении. Проверка автоконфигурации, запущенная внутри рабочего профиля, в порядке. sfc /scannow не показывает ошибок. Ремонт офиса завершен.

Подпись проблемы: Проблема Имя события: APPCRASH Имя приложения: rundll32.exe Версия приложения: 6.3.9600.17415 Временная метка приложения: 545045a2 Имя модуля сбоя: olmapi32.dll Версия модуля сбоя: 16.0.4549.1002 Временная метка модуля сбоя: 592963d3 Код исключения: c0000005 Смещение исключения: 0016f481 Версия ОС: 6.3.9600.2.0.0.16.7 ИД локали: 3081 Дополнительная информация 1: 0b4d Дополнительная информация 2: 0b4da1e2041abdb53aa72466f8cd7aea Дополнительная информация 3: 167c Дополнительная информация 4: 167c9fa52a18dcea7b92dde2113e020

|источник

2 ответа2

0

У меня была похожая проблема с Outlook 2016, и при добавлении новой учетной записи через Mail в панели управления, rundll32 .

Проблема, как ни странно, заключалась в аппаратном ускорении графики. В Word я выбрал "Файл", "Настройки", "Дополнительно", «Отображение (заголовок)», затем поставил галочку "Отключить аппаратное ускорение графики". Кажется, это меняет параметры для всего Office, а не только для Word.

После этого (даже без выхода из Word) я мог сразу же добавить новую учетную запись электронной почты через Mail в панели управления, без сбоев rundll32 !

Нашел решение на форуме Microsoft.

|источник
0

Это может быть связано со следующим:

  • Антивирус вызывает сбой, попробуйте удалить его, а затем проверьте его еще раз
  • Возможная известная ошибка MS Outlook при использовании прокси-сервера
  • Версия 16.0.4549.1002 означает, что вы обновились 13 июня, попробуйте последнюю версию
  • Общие проблемы с процессом автообнаружения, например, локальные файлы хоста или некоторые жестко закодированные перенаправления (см. Больше информации здесь)
  • IPS блокирует соединение. Проверьте, можете ли вы сделать телнет.
|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .