Сбой удаленного рабочего стола при подключении с включенной печатью локального ресурса (XP to Server 2008)

Question

Клиент использует удаленный рабочий стол (MSTSC) для подключения к своему офису. Недавно ее сетевой администратор, по-видимому, сделал какое-то обновление на сервере (Windows Server 2008), и после этого каждый раз, когда она подключается с локальной печатью, происходит сбой MSTSC. Если печать отключена, то она работает нормально.

Ее машина работает под управлением XP Media Center Edition SP3 (32-разрядная версия). Я обновил Remote Desktop до последней версии, но безрезультатно. Я также удалил / переустановил ее драйверы принтера, тоже безрезультатно.

Идеи?

Answer 1

Догадаться! На самом деле проблема была в драйвере принтера Dell AIO 926. Я был так сосредоточен на Brother MFC 8860DN (потому что это ее основной принтер и тот, который она использует для работы), что я даже не учел тот факт, что ВСЕ принтеры были перенаправлены.

Решение было на самом деле довольно простым. Пока я запускал Windows Update на ее машине, WU обнаружил (каким-то образом), что проблема с драйвером Dell. Я позволил это исправить, а также запустить другие обновления и вуаля! это работает сейчас.