3

У меня беспроводная клавиатура Microsoft Sculpt с отдельной клавиатурой. Я работаю с Windows 10 Pro на Dell Ultrabook, Intel I5 64bit X64 и O365 и Office 2016. У меня также есть два экрана в дополнение к экрану ноутбука.

Моя проблема в том, что когда я меняю экран или окно и начинаю печатать, клавиатура пропускает первую букву ... каждый раз. У меня также есть этот комплект клавиатуры и мыши дома на рабочем столе Dell с теми же операционными системами и офисным пакетом, и он делает то же самое. Даже в этом окне, когда я нажал на другой экран и вернулся назад и начал печатать, первая буква была пропущена. Я сбит с толку этим и был бы очень признателен за любую помощь.

Кроме этого, я очень люблю эту клавиатуру :-)

К сожалению, мой Ultrabook является рабочим ноутбуком, и поэтому у меня нет прав администратора, однако, если кто-то может сделать предложение, я мог бы, по крайней мере, указать нашему ИТ-отделу в правильном направлении и, возможно, использовать эту информацию для решения проблемы дома.

Заранее спасибо. J.

2 ответа2

1

У меня тоже была эта проблема. СОХРАНИЛИСЬ, когда я сменил USB-приемник с USB-концентратора на USB-порт ноутбука.

Моя рабочая теория заключается в том, что USB-концентратор выполняет какое-то регулирование мощности и использует первое нажатие клавиши как «звонок для активации устройства».

0

Я исправил эту проблему с помощью следующих шагов:

  1. В диспетчере устройств выберите клавиатуру, а затем переключитесь, чтобы просмотреть "устройства по соединению"
  2. Откройте свойства для каждого узла в дереве , которые имеют вкладку "Управление питанием" и выключите флажок «Позволяет компьютер , чтобы выключить это устройство для экономии энергии»

Надеюсь, это кому-нибудь поможет.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .