Microsoft Wireless Keyboard 3000 v2.0 не работает, но подключенная беспроводная мышь 5000 на том же приемнике работает?

Question

У меня есть Microsoft Wireless Keyboard 3000 v2.0, который был куплен в паре с Microsoft Wireless Mouse 5000. Они оба Bluetooth и используют один и тот же приемник.

Клавиатура больше не работает. Приемник в порядке, так как мышь все еще работает. Windows все еще обнаруживает клавиатуру, когда ресивер подключен. Батареи были заменены. На клавиатуре или мыши нет переключателей вкл / выкл, а на ресивере и на ресивере нет кнопки повторной синхронизации. Результаты одинаковы при использовании ресивера в другом USB-порту или на другом компьютере.

Что-нибудь еще, я мог бы попытаться исправить это, или я должен провести похороны для клавиатуры?

Answer 1

Я тоже была такая же проблема с моей 3000 клавиатурой, так как передатчик является нано передатчик не существует никакой возможности повторного син (не мышь с этой клавиатурой ... клавиатура доступна без комбо мыши).

Я связался с Microsoft, объяснил ситуацию и увидел, что на клавиатуру предоставляется 3-летняя гарантия, они сразу же заменили ее, и тогда никаких вопросов не задавалось. все, что мне нужно было сделать, это снабдить их номером модели, серийным номером и местом, где я приобрел товар. Я был приятно удивлен.

Answer 2

У меня была эта проблема также. В моем случае проблема оказалась в настройке "Включить повтор и медленные клавиши".

Панель управления \ Все элементы панели управления \ Центр простоты доступа \ Настройка ключей фильтра

Answer 3

У меня была та же самая проблема, я собирался сдаться и бросить совершенно хорошую клавиатуру в круглую коробку, когда я нашел этот пост «Ключи фильтра».

Отлично, это исправило проблему с Windows 8.1 на Surface Pro.

На Win8.1, наверное, похоже на Win10. Перейдите в меню «Настройки», «Простота доступа», «Клавиатура» ... измените значение «Клавиши фильтра» на «Выкл». Этот параметр указывает, что он должен «игнорировать или замедлять краткие или повторные нажатия клавиш и регулировать частоту повторения клавиатуры» ... немедленный результат, клавиатура работал за 1-2 секунды. В моем случае, как и выше, мышь всегда работала, клавиатура находилась в шкафу около года, и я пытался использовать ее с новой системой.