3

У меня Win7 x32 на настольном компьютере в офисе, и недавно я купил Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop, который состоит из беспроводных мышей, клавиатуры и цифровой клавиатуры. Связь между этими устройствами ввода осуществляется через приемопередатчик 2,4 ГГц (Microsoft ... v9.0).

Итак, я подключил трансивер и включил устройства, Windows запустила автоопределение, и оно прошло успешно.

Однако клавиатура казалась "мертвой", поскольку при наборе текста на экране не было текста (в блокноте). Итак, я получил список рекомендаций Microsoft и все проверил. Одним из моих следующих шагов была установка программного обеспечения Microsoft для управления клавиатурой и мышью. После перезагрузки я обнаружил интересное поведение клавиатуры и цифровой клавиатуры. Когда я нажимал любую кнопку в первый раз после перезагрузки - все было в порядке, все было хорошо (я проверил прописные буквы, num, попытался набрать текст (первая буква была набрана)), но только для первого нажатия клавиши.

После первого нажатия клавиши все еще работают несколько кнопок: вызов калькулятора, увеличение / уменьшение / отключение звука; но ничего не происходит при нажатии других клавиш.

Я также протестировал устройства на похожем ПК (оба DELL Optiplex 390, W7 x32, примерно одинаковое время работы), и все было хорошо. Поэтому я пришел к мысли, что на моем компьютере есть программный конфликт ... который я не знаю, как найти и решить.

Я буду очень признателен за любые мысли о том, как решить проблему или как ее диагностировать.

Спасибо заранее.

|источник

2 ответа2

5

У меня есть один из них, и я заметил, что подключение приемника к удлинительному кабелю USB длиной 10 см значительно повышает надежность сигнала, прежде чем делать это, я получаю случайные вырезы и задержки. Это также помогает моей беспроводной мыши Logitech. Время автономной работы этих устройств также улучшилось.

Я могу только догадываться, что схема передачи была плохо продумана, чтобы избежать электромагнитных сладостей, которые мой компьютер, кажется, запугивает.

Хотя это звучит ненаучно, я заметил это как на своем ноутбуке, так и на комбо-концентраторе, и на рабочем столе, где я работал. Оба работают под управлением Linux, но это не должно иметь никакого значения, поскольку такое поведение наблюдалось и при управлении BIOS.

|источник
1

Хорошо ... после нескольких дней диагностики и тестирования на других компьютерах, я думаю, я выяснил, в чем проблема.

Во-первых, вот краткое изложение симптомов:

  1. Клавиатура / Мыши определяется ОС.
  2. Кажется, клавиатура работает со сбоями, возможно, некоторые клавиши все еще работают (в моем случае: вызов калькулятора, увеличение / уменьшение / отключение звука).
  3. Клавиатура работает нормально до загрузки ОС (попробуйте F8 для расширенного меню загрузки Windows, попробуйте стрелки, чтобы перейти к опции - в моем случае все было в порядке, но это зависит от BIOS и параметров загрузки драйверов USB).

Мой первый вывод, как упоминалось выше, был какой-то конфликт. Однако в моем случае проблема была в основном обусловлена утилитой DeviceLock. Эта утилита является своего рода анти-анти-анти-«вредоносными программами, которые вы можете делать с USB-портом», которые также включают в себя анти-кейлоггер и т.д.

Таким образом, решение в моем случае обрабатывает ситуацию с этой утилитой, аналогично этим билетам:

1.Беспроводная клавиатура Microsoft

2.Logitech diNovo

... или просто избавьтесь от этого анти-анти-анти-программного обеспечения, которое, к сожалению, невозможно в офисе для большинства из нас :)

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .