Я недавно установил Outlook 2013 на свой ПК, и он работает нормально - за исключением того факта, что он не закрывается. Теперь я знаю, что эта проблема уже решалась, но это не так.

Когда я пытаюсь выйти из Outlook, он просто не закрывается, как в - окно остается открытым. Неважно что я делаю. Файл> Выход, Alt+F4 и кнопка [x] ничего не делают. Когда я смотрю, не зависло ли это, диспетчер задач не сообщает о каких-либо проблемах. Outlook по-прежнему работает нормально, независимо от того, является ли он единственным открытым. Она закроется , если я "Завершить задачу", но она закрывается без какой - либо "не отвечает" ошибка.

Я уже проверил список надстроек , которые повлияли на закрытие Outlook (окно закрывается, но процесс / служба продолжает работать), но ни одна из них не применима (надстройки не установлены / не включены).

1 ответ1

0

Сначала попробуйте запустить Outlook в безопасном режиме: outlook.exe /safe

Запустив Outlook в безопасном режиме, попробуйте выйти из него. В случае успеха проблема заключается в одной или нескольких установленных надстройках. В этом случае перезапустите Outlook в обычном режиме и отключите все надстройки. После этого вы можете найти проблемную надстройку, включив надстройки одну за другой.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .