У меня есть новый XPS 13 с 16 ГБ памяти, i7, Windows 10 64 бит и с тех пор, как я получил его несколько недель назад, у меня возникла следующая очень раздражающая проблема.
В случайное время графический интерфейс Excel исчезает, хотя, кажется, это происходит довольно часто, когда экран включается после включения ноутбука, но с выключенным экраном на некоторое время. Это также происходит с не подключенным DA200, который указывает на видеодрайвер.
Когда я нажимаю «Файл» в верхнем левом углу, текст не виден, также во всей строке меню отсутствует текст, и ячейки замирают, но это не значит, что вы могли бы многое сделать, если весь графический интерфейс отсутствует.
Теперь можно сказать, что это проблема Excel, а не проблема Dell XPS 13, но решение этой проблемы - либо отсоединить мой внешний монитор VGA, либо повторно подключить внешний монитор. Как только это будет сделано, Excel сразу вернется в нормальное состояние. В случаях, когда я не использую внешний монитор, отсоединяющий и повторно подключающий концентратор DA200 (с подключенным в то время только сетевым кабелем), тоже справляется.
Обратите внимание, что такое поведение также происходит со многими открытыми таблицами Excel, но я работаю так же, как и на моем 7-летнем предыдущем ноутбуке.
Таким образом, кажется, проблема с разъемом / драйвером DA200, видеодрайвером или чем-то не связанным Кстати, это также происходит, но реже, когда DA200 не подключен и внешний монитор не используется. Компьютер восстановится через некоторое время, но это займет некоторое время.
Я перешел с 7-летнего Dell E4300, и НИКОГДА не возникало подобных проблем, и я очень разочарован тем, что теперь это происходит на новой машине. На старой машине был точно такой же Excel 2013 64 бит.
Смотрите прикрепленный JPG, чтобы увидеть, как это выглядит, когда это происходит.
Любые предложения о том, как исправить / избежать этой проблемы?
