Я получаю следующий синий экран в Windows 10:

==================================================
Dump File         : 010216-40531-01.dmp
Crash Time        : 1/2/2016 8:13:36 PM
Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code    : 0x0000001a
Parameter 1       : 00000000`00041201
Parameter 2       : fffff6bf`fcdc6488
Parameter 3       : 20700001`1349e025
Parameter 4       : ffffe001`5a2bf8a0
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.10240.16590 (th1_st1.151104-1714)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+14f4d0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\010216-40531-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 10240
Dump File Size    : 266,288
Dump File Time    : 1/2/2016 8:24:35 PM
==================================================

Я также получаю похожие ошибки с ntoskrnl.exe с ошибкой "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL".

Все, что я искал по этому вопросу, очень расплывчато. Я не очень хорош в расшифровке этих дампов. Я запустил MemTest86 и память проверила. Любое понимание того, что может быть причиной этого?

Я использую Windows 10 на Dell Latitude E6410.

РЕДАКТИРОВАТЬ: файл дампа можно загрузить здесь: https://drive.google.com/file/d/0BymZO0GUQAGENXA5QVNnTkt5UVU/view

|источник

3 ответа3

2

При выполнении Bugcheck Analysis важно получить и прочитать все выходные данные ; не только это, вам также нужно несколько дампов для перекрестной проверки этих выходных данных наряду с другими проверками ошибок, чтобы избежать ложных срабатываний.

Ваш дамп показывает совсем немного, но недостаточно для вывода:

  • Произошла неизвестная ошибка управления памятью (1a, параметр 1: 41201).

    MEMORY_MANAGEMENT (1a)

    Arg1: 0000000000041201, The subtype of the bugcheck.

  • Классифицируется как ошибка драйвера , возникшая во время выполнения audiodg.exe.

    DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME:  audiodg.exe

  • Производится при запросе виртуальной памяти в конце копирования памяти системной службы.

    STACK_TEXT:  
nt!KeBugCheckEx
nt! ?? ::FNODOBFM::'string'+0x122c8
nt!MiQueryAddressState+0x307
nt!MiQueryAddressSpan+0x139
nt!MmQueryVirtualMemory+0x648
nt!NtQueryVirtualMemory+0x25
nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
0x00007ff9'bbdf37aa

    0x00007ff9'bbdf37aa представляет особый интерес здесь, потому что именно отсюда происходит цепочка вызовов. Однако информации об этом нет, потому что ваша система не настроена на получение полных дампов памяти :

    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Также еще не гарантировано, что каждый дамп вы получаете результаты одинаково, что нужно проверять.

Пока у вас нет больше информации, у вас есть слишком много возможных решений, чтобы попробовать. Больше дампов, которые содержат более полную информацию, избавят вас от хлопот, чтобы пройти через все это.

Но если у вас есть время, вот неполный список без гарантий:

  • Удалите и переустановите ваши аудио драйверы.
  • Обновите все ваши драйверы
  • Запустите тестирование оперативной памяти.
  • Замените RAM из предосторожности.
  • Удалите свой антивирус и рассмотрите другой.
  • Убедитесь, что вы очищены от вирусов, вредоносных программ, ...
  • Запустите sfc /scannow и утилиту Microsoft SUR или DISM для проверки работоспособности системы.
  • Переустановите операционную систему.
  • Продолжайте заменять аппаратные средства до тех пор, пока сломанный кусок не исчезнет.
  • ...
|источник
1

Я почти уверен, что это может быть конфликт драйвера с вашей беспроводной картой. В основном из опыта работы с этим ноутбуком и беспроводными сетевыми картами, которые я видел в полевых условиях.

Попробуйте переустановить и обновить драйвер (ы) из диспетчера устройств, я бы не советовал обновлять BIOS через Windows из-за вероятности отключения BSOD во время выполнения обновления. Driver Identifier - отличный сервис для поиска / обновления драйверов.

Если нужно, либо проверьте, можете ли вы установить обновление BIOS через FreeDOS live USB. Я предоставил ссылку на страницу сведений о драйвере на веб-сайте Dell для этого ноутбука для получения дополнительной информации. Просто перейдите в раскрывающийся список "Инструкции по установке" и проверьте это.

Кроме того, вот ссылка на хорошее руководство по созданию FreeDOS Live USB и установке обновления BIOS.

Удачи!

|источник
1

Вы получаете проверку на ошибки 0x1A: MEMORY_MANAGEMENT

Проверка ошибок MEMORY_MANAGEMENT имеет значение 0x0000001A. Это указывает на то, что произошла серьезная ошибка управления памятью.

Из стека вызовов я вижу, что операция с виртуальной памятью завершена:

00 nt!KeBugCheckEx
01 nt! ?? ::FNODOBFM::`string'
02 nt!MiQueryAddressState
03 nt!MiQueryAddressSpan
04 nt!MmQueryVirtualMemory
05 nt!NtQueryVirtualMemory
06 nt!KiSystemServiceCopyEnd
07 0x0

Итак, это похоже на некоторые проблемы с оперативной памятью. Если memtest86+ не показывает ошибок, проверьте время ОЗУ. Запустите CPU-Z, просмотрите вкладки « Memory и « SPD и убедитесь, что значения совпадают, а для параметра « Command Rate установлено значение 2 . Если Command Rate (CR) установлен на 1, перейдите в BIOS и измените его на 2.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .