-1

На моем ноутбуке Dell Business (вероятно, 3 года) мышь случайно перестает работать в Windows 7. Указатель Windows не будет двигаться, хотя я перемещаю USB-мышь или использую встроенную сенсорную панель.

Факты:

  • Мышь и тачпад перестают работать одновременно (так что, вероятно, это не проблема с оборудованием)
  • Перезапуск Windows заставит снова работать тачпад и мышь
  • Отключение повторного подключения USB-мыши не помогает
  • Клавиатура или любые другие компоненты не затрагиваются. Windows по-прежнему отвечает нормально, я могу использовать свои приложения с клавиатурой
  • Сообщения об ошибках не отображаются

2 ответа2

0

Это звучит как что-то, связанное с самой мышью, я не уверен, как это исправить (возможно, sfc /scannow из командной строки с правами администратора), но возможно, что вам нужно выполнить ремонтную установку, чтобы полностью исправить вопрос. Я никогда не слышал об этом, но процесс мыши звучит с ошибками.

Удачи.

0

Проверьте драйверы для устройств ввода, а также порты USB (Панель управления> Система и безопасность> Система> Диспетчер устройств). Если текущая мышь и новая мышь не работают ... возможно, драйверы устарели и требуют обновления. Также проверьте, правильно ли установлены устройства (Панель управления> Оборудование и звук> Устройства и принтеры).

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .