1

В течение последней половины года я был обеспокоен проблемой сенсорной панели и до недавнего времени не пытался решить эту проблему.

Мой тачпад является точным тачпадом, как описано в Windows. Мышь может находиться в трех состояниях в любое время: 1 - работа полностью (включая жесты); 2, движение мыши работает, но жесты не работают; 3, не работает вообще (нет движения мыши, не жесты). Эти состояния не определяются компьютером, просто для ссылки на проблемы для разрешения.

Состояние 3 обычно происходит несколько раз в день, а иногда состояние 3 иногда повторяется вскоре после того, как я перезагружаю драйверы, что временно их исправляет. Однако в большинстве случаев он находится в состоянии 2, что не так раздражает.

Я хочу решить проблему, предотвратив оба вхождения (по крайней мере, состояние 3) навсегда.

Когда возникает состояние 3, мышь исчезает с экрана и перестает быть интерактивной. Эта проблема временно устраняется путем перезапуска определенного драйвера: I2C HID Device. Я делаю это путем отключения и включения драйвера с помощью диспетчера устройств. (Я также сделал себе пакетный скрипт, который делает это для меня, используя Devcon.)

Когда я "перезагружаю" драйвер / устройство, он возвращается в состояние 1; однако, это обычно возвращается к 2 и 3 от пары секунд до пары часов.

Технические характеристики:

У меня Dell Inspiron 13-7353 с Windows 10 Home. Я использую Fast Insider Builds (однако это ничего не значит, так как эта проблема сохранялась даже в официальных выпусках)

Из msinfo32 → Компоненты → Ввод → Указывающее устройство:

Item    Value   
Hardware Type   PS/2 Compatible Mouse   
Number of Buttons   0   
Status  OK  
PNP Device ID   ACPI\DLL06FD\4&188324C1&0   
Power Management Supported  No  
Double Click Threshold  Not Available   
Handedness  Not Available   
IRQ Channel IRQ 12  
Driver  c:\windows\system32\drivers\i8042prt.sys (10.0.16237.1001, 104.00 KB (106,496 bytes), 7/1/2017 23:47)   

Hardware Type   HID-compliant mouse 
Number of Buttons   0   
Status  OK  
PNP Device ID   HID\DLL06FE&COL01\5&1882E9A2&1&0000 
Power Management Supported  No  
Double Click Threshold  Not Available   
Handedness  Not Available   
Driver  c:\windows\system32\drivers\mouhid.sys (10.0.16237.1001, 32.00 KB (32,768 bytes), 7/1/2017 23:47)   

Для тех, у кого больше опыта, я вывел много информации о драйверах ниже.

Большинство и больше, информация о драйверах, связанных с сенсорной панелью (больше, чем уже показано) Я вставил эту вставку с помощью Windows Utility Devcon.

Гипотеза: я, конечно, не эксперт, но я предполагаю, что где-то в настройках драйвера или что-то или несколько флагов постоянно выключаются (или отрицательно), вызывая состояния 2 и 3. Таким образом, когда я "перезагружаю" драйвер I2C, флаг сбрасывается, разрешая движение мыши и жесты, возвращая его обратно в состояние 1.

Еще одно замечание: при длительном использовании сенсорного экрана это часто вызывает состояние 3. (Вероятно, потому что это удаляет мышь с экрана, а затем, возможно, каким-то образом удаляет саму "мышь", вызывая проблему 3)

РЕДАКТИРОВАТЬ: Когда подключена внешняя мышь, указатель всегда будет двигаться и активировать коврик для мыши, чтобы перейти к фазе 2 (иногда 1).

Когда я говорю «мышь», я имею в виду указатель.

Вся помощь наиболее ценится. Комментарий ниже для большего количества вопросов или вещей, которые вы хотите знать.

0