Проблема:
Я нахожу некоторые интересные публикации на этом форуме. Спасибо за сохранение этого форума, чтобы помочь техническому / пользовательскому сообществу. Мне нравится поднимать мозг этого форума, чтобы решить проблему черного экрана. Я не уверен, вызвано ли это вирусом. Я использую Microsoft Security Essentials. Я не могу запустить это в командной строке.
Я запустил свой ноутбук этим утром и появился экран входа в систему. Как только я ввел свои учетные данные для входа, я услышал звук, который обычно воспроизводится после успешного входа в систему, но в итоге у меня появился черный экран. После того, как это произошло, мне пришлось зажать кнопку питания, чтобы вручную выключить компьютер. После того, как я снова запустил его, мне предложили выполнить восстановление системы, что в итоге привело ко всем успешным результатам, но теперь у меня есть черный экран с курсором перед экраном входа. Я понятия не имею, что послужило причиной этого. Мой ноутбук - Lenovo Ideapad Model Z580 (500 ГБ HD, 6 ГБ ОЗУ).
Пробные шаги:
Я не могу войти в безопасный режим или любой другой режим, который все приводит к черному экрану, описанному выше.
Я могу использовать инструменты "Восстановить компьютер" только после нажатия клавиши F8 во время загрузки. Все остальные варианты приводят к черному экрану с курсором посередине
Последняя удачная конфигурация приводит к тому же
Включить видео низкого разрешения (640x480) приводит к тому же
Мой Z580 также не отвечает на клавиши CTRL+ALT+DEL Windows Logo.
Я попробовал безопасный режим. Он загрузил пару драйверов и остановился при загрузке CLASSPNP.SYS. Он перешел на черный экран с курсором в центре.
Я могу вызвать панель управления из командной строки рабочего ПК, набрав control.
ПК Z580 также не отвечает на управление из командной строки (в разделе «Ремонт компьютера»).
Z580 может использовать инструменты "Восстановить компьютер" после нажатия клавиши F8 во время загрузки.
При локальном входе пользователя в систему предусмотрена опция Start Repair. Когда я выбрал этот вариант, я получил следующее.
Problem signature
Startup repair offline
1 - 6.1.7600.16385
2 -
6.1.7600.16385
3 - unknown
4 - 21200332
5 - autofailover
6 -
4
7 - NoRootCause
os v - 6.1.7600.2.1.0.2561
locale id – 1033
Диагностика памяти Windows не запускается и показывает черный экран без курсора.
Я могу попасть в командную строку. Я попробовал следующее там.
Я не могу запустить CMD от имени администратора
Я просмотрел следующую прошлую публикацию форумов на эту тему и попробовал
Проверка системных файлов: Запустите sfc /scannow и проанализируйте его логи в Windows 7/8
[Windows Resource Protection не может запустить службу восстановления] [2]
[Как проанализировать записи файла журнала, которые программа Microsoft Windows Resource Checker (SFC.exe) создает ...] [3]
SFC /SCANNOW появился
«Windows Resource Protection не удалось запустить службу восстановления
Я сделал "чистый старт доверенный установщик"
"Обнаружена защита ресурсов Windows в ожидании восстановления перезагрузите компьютер"
Я запустил варианты восстановления, используя sfc /scannow /offbootdir = x:\ /offwindir = D:\ windows
и получил «Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них»
Я нашел findstr /c:"[SR]"% windir%\logs\cbs\cbs.log> sfcdetails.txt
Я буду рад приложить zip-файл, содержащий экстракт тегов CBS.LOG и [SR] (xxx.txt). Я не нашел там ОШИБКИ, SFC закончился сообщением, в котором говорилось: «найдены поврежденные файлы, но не удалось исправить некоторые из них». Это вводит в заблуждение. Нет тега [SR], указывающего на поврежденные файлы.
SFC через ложный положительный результат, как это?
Я запускал chkdsk /r. Результаты
File verification completed.
0 bad file records processed.
0 EA records processed.
CHKDSK is verifying indexes (stage 2 of 5)...
Index verification completed.
0 unindexed files scanned.
0 unindexed files recovered.
Windows has checked the file system and found no problems.
0 KB in bad sectors.
Failed to transfer logged messages to the event log with status 50.
Я запустил окно Defender Offline, используя загрузку с CD. В Quick Scan или FULL Scan не было обнаружено никаких оскорбительных предметов.
Это озадачивает меня.
Кто-нибудь на этом форуме сталкивался с такими проблемами?
Спасибо за помощь
Обновлено 8/7 ============
Вот мой конфиг HDD:
Volume ### Ltr Label Fs Тип Информация о состоянии
Том 0 F WDO_Media64 UDF DVD - исправен Том 1 C Раздел NTFS исправен Том 2 D Раздел Windows7_OS NTFS исправен Том 3 E Раздел LENOVO NTFS исправен Том 4 G FAT Съемный исправен Том 5 LENOVO_PART Раздел NTFS Здорово скрыт
Я запустил CHKDSK /F /X для C, D, E. Все перешли на «Windows проверила файловую систему и не нашла проблем».
F8 ===> Восстановить компьютер ===> Командная строка ===> Работает нормально F8 ===> Восстановить компьютер ===> Начать восстановление ==> В результате "Восстановление при загрузке не может обнаружить проблему"
F8 ===> Восстановить компьютер ===> Восстановление системы ===> "На системном диске вашего компьютера не было создано точек восстановления" F8 ===> Восстановить компьютер ===> Восстановление образа системы ===> "Windows не удается найти системный сбой на этом компьютере "F8 ===> Восстановить компьютер ===> Диагностика памяти Windows ===>" Черный экран с курсором в середине "
После попадания в командную строку
Я запускаю net user
Аккаунты пользователей для \
Администратор Гость Команда выполнена с одной или несколькими ошибками
В моем ноутбуке не было списка других пользователей. Я не знаю почему?
Мне нужно выбрать мозг этого форума для этих вопросов.
Спасибо за просмотр.