Мой компьютер работал нормально в последний раз, когда я использовал его на прошлой неделе, но в следующий раз, когда я использовал его, он застрял на черном экране с курсором в середине, и я не мог переместить курсор. Когда я снова попытался войти, я загрузил его в безопасном режиме и у меня возникла та же проблема, затем я попытался восстановить систему и последнюю известную конфигурацию безуспешно.
Я дал свой компьютер моему отцу, так как он знает больше, чем я, и он не мог это исправить, поэтому он установил Windows 7, теперь на нем установлены Windows Vista и 7, но я могу использовать его только при загрузке 7, Если я пытаюсь загрузить Vista, у меня все еще возникает та же проблема, и я не могу получить доступ ни к одному из файлов, которые у меня были на Vista (школа, музыка и т. д.) из 7, и мне действительно нужны некоторые из этих файлов.
Кто-нибудь знает, как я могу это исправить? или как я могу получить доступ к файлам?