У меня есть «Dell XPS 8700 Desktop | Intel Core i7 | 1GB Graphics» Windows 8 (обновленная до 8.1); Я купил его 1 декабря 2013 года. Недавно перестал работать ...
Почти с тех пор, как у меня появился компьютер, он зависал случайным образом, хотя и очень часто. Обычно это происходит, когда мой монитор спит. Затем все, что я мог сделать, это удерживать кнопку запуска, пока она не выключится ... и затем снова включить ее. Примерно неделю назад оно снова замерзло, поэтому я выключил его. Затем я включил его и ушел, чтобы заняться чем-то другим. Когда я вернулся, он снова был заморожен, поэтому я снова включил его, но на этот раз что-то пошло не так. На моем обычном экране загрузки Dell компьютер сказал мне Repairing disk errors. This might take more than an hour to complete. Или что-то типа того. Это также дало мне код ошибки, который я тупо забыл записать. Процесс занял около 3 часов, и в итоге он сказал мне, что ремонт не удался ...
Итак, я выключил и снова включил. На этот раз на экране загрузки Dell появилось сообщение « Diagnosing your PC а затем Attempting repairs . После этого появился экран с надписью:
Automatic Repair
Automatic Repair coudldn't repair your PC
Press "Advanced options" to try other options to repair your PC or "Shut down" to turn off your PC.
Log file: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
При нажатии на Дополнительные параметры открывается экран с такими параметрами, как "Использовать устройство", "Обновить компьютер", "Перезагрузить компьютер", "Восстановление системы", "Восстановление образа системы" и "Восстановление запуска". Я перепробовал все варианты, кроме "Перезагрузить компьютер", и ни один из них не сработал. "Восстановление системы" и "Восстановление образа системы" говорили что-то вроде "На системном диске вашего компьютера не было создано точек восстановления" и "Windows не может найти системный образ на этом компьютере".
Немного поиграв в Advanced Options, я выбрал опцию "Startup Settings", которая перезагрузила компьютер и позволила мне использовать клавишу F12. Затем я пошел в Диагностику и запустил режим тщательного тестирования: все было в рабочем состоянии ...
Возвращаясь к экрану "Дополнительные параметры", я выбрал "Командная строка". Это началось на диске X:. Переходя на диск C: я использовал команду dir. Это покажет мне все мои компьютерные файлы (Диагностика сказала, что жесткий диск работал)? Потому что это только показало мне его отсутствие.
27 File(s) 3,952,157 bytes
15 Dir(s) 797,842,903,040 bytes free
C:\Program Files и Program Files (x86) оба пусты ... C:\Windows содержит только \Logs \PBR \ и несколько документов, ни один из которых не казался важным ...
Итак, мой жесткий диск был очищен? Или эта командная строка не показывает все мои данные? :O
Установленное программное обеспечение
Одна из причин, по которой я не смог заставить себя попробовать опцию "Сбросить настройки ПК", заключалась в том, что я установил немного программного обеспечения, многие из которых я не использую, но некоторые из которых я не делаю хочу вспомнить и установить заново. Мое программное обеспечение включало в себя такие вещи, как: Gimp, Paint.NET, Blender, Finale, Reaper, Audacity ... В основном программное обеспечение в этих категориях.
Совсем недавно я только что купил EastWest Quantum Leap Symphonic Orchestra (Золотое издание). Установка 33 ГБ заняла большую часть дня ... Это было, может быть, неделю или чуть больше, прежде чем мой компьютер перестал работать.
Тогда, вероятно, самая последняя установленная - если установка может быть вызвана - была mineshafter... В основном все, что он делал, это скачивал "Mineshafter_Launcher.jar". Казалось законным ... и работал тоже. Это могло быть за день до того, как это произошло. Я не думаю, что я скачал или установил что-нибудь в день выключения.
Помимо программного обеспечения, у меня было несколько файлов проекта, в основном из Visual Studio и Reaper, которые я бы не потерял. Или я их уже потерял? Должен ли я просто преодолеть это и попробовать вариант сброса ПК? Кто знает, может быть, это тоже не работает.
PS У меня есть диск с надписью «Драйверы и утилиты Dell XPS 8700. Используйте этот диск только для переустановки программного обеспечения, уже установленного на вашем компьютере. Содержание: Драйверы устройств, Утилиты ". У меня, кажется, нет ничего другого, что поставляется с ПК.