Windows 7 x64 синий экран смерти

Question

Я использую 64-разрядную версию Windows 7 Ultimate на своей HP EliteBook 8530w уже несколько месяцев, и за это время она трижды показала синий экран.

На этот раз мне удалось сделать снимок с помощью мобильного телефона, прежде чем он автоматически перезагрузится:

Есть идеи, что может быть причиной этого?

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Я запустил BlueScreenView, который показал 6 трещин:

Bug Check String            Caused By Driver
----------------            ----------------
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL      hal.dll
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE  ntsokrnl.exe
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE  ntsokrnl.exe
BAD_POOL_CALLER             NETw5s64.sys
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION    ntsokrnl.exe
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE  ntsokrnl.exe

Answer 1

В случае, если это проблема с драйвером, вы можете использовать BlueScreenView, чтобы попытаться проанализировать дампы:

BlueScreenView сканирует все ваши файлы мини-дампов, созданные во время сбоев «синего экрана смерти», и отображает информацию обо всех сбоях в одной таблице. Для каждого сбоя BlueScreenView отображает имя файла мини-дамп, дату / время сбоя, основную информацию о сбое, отображаемую на синем экране (код проверки ошибки и 4 параметра), а также сведения о драйвере или модуле, который, возможно, вызвал сбой ( имя файла, название продукта, описание файла и версия файла).
Для каждого сбоя, отображаемого в верхней панели, вы можете просмотреть подробную информацию о драйверах устройств, загруженных во время сбоя, в нижней панели. BlueScreenView также помечает драйверы, которые их адреса нашли в стеке сбоев, так что вы можете легко найти подозреваемые драйверы, которые, возможно, вызвали сбой.

Answer 2

Перегрев (довольно часто встречающийся в ноутбуках) может иногда вызывать это. Если BIOS сообщает об этом, используйте это, чтобы узнать, какие температуры в системе находятся сразу после одного из этих экранов. Хотя это должно быть справедливо, чтобы обнаружить перегретый ноутбук просто на ощупь.

Answer 3

Синий экран можно держать.

Зайдите в панель управления "Система", нажмите "Дополнительные параметры системы" на панели слева. На вкладке "Дополнительно" нажмите нижнюю кнопку настроек в области "Запуск и восстановление". В области сбоя системы снимите флажок "Автоматический перезапуск". Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть все диалоговые окна.

Answer 4

Вы получили эту картину как раз вовремя!

Исходя из этого, устанавливали ли вы какое-либо новое оборудование непосредственно перед первой проблемой?

Вы выполняли какое-либо задание, подобное тому, которое вы получили в последний раз?

Если да, пожалуйста, скажи больше. Если нет, я бы скачал проверку памяти и запустил ее, так как такого рода проблемы обычно связаны с неисправной / поврежденной памятью.

Я рекомендую вам использовать Memtest86+

Answer 5

перед началом тестирования лучше всего проверить, что находится в минидампе. Вот список всех кодов синего экрана и объяснения.

Загрузите windbg и выполните анализ -v на мини-дампе. Вот несколько инструкций. Я видел, как многие люди спешат с выводами и часами проводят случайные тесты, просто чтобы ничего не дать. Я рекомендую вам сначала проверить минидамп.