Не удается подключиться к сети в Windows 7 (беспроводной или проводной)

Question

Я помогаю другу, который не может подключиться к Интернету через проводное или беспроводное соединение. Это ноутбук, который обычно подключен через оба.

Ошибка в том, что полосы WiFi имеют красный X. Если вы щелкнете по нему, появится надпись «Не подключен». Нет доступных соединений "

Это машина с ОС Windows 7. Вот шаги, которые я попробовал:

1. Убедитесь, что аппаратные переключатели включены на боковой панели ноутбука (переключатели не найдены)
2. Нажмите на тумблер на клавиатуре, чтобы убедиться, что он не был случайно выключен (тумблер, похоже, ничего не переключал)
3. Проверен диспетчер устройств на наличие желтых восклицательных знаков (не найдено)
4. Нажмите на панели WiFi в системном трее, затем "Устранение неполадок", а затем получил сообщение: произошла непредвиденная ошибка.Мастер устранения неполадок не может продолжаться.
5. Пошел к сетевым адаптерам. LAN и WiFi говорят отключен и не подключен
6. Попытка отключения и повторного включения адаптера WiFi (по-прежнему не работает)
7. В сетевых адаптерах нажал "Диагностика", получил: Произошла ошибка при загрузке средства устранения неполадок
8. Запущен sfc /scannow из командной строки с повышенными правами. После определенного% он остановился и сказал: Windows Resource Protection не может выполнить запрошенную операцию
9. Запустите chkdsk /r , нажмите y , затем enter , затем перезагрузите компьютер. Пусть Chkdsk запустится на несколько часов, вернется, чтобы найти Windows на экране входа в систему.
10. Попробуйте sfc /scannow снова. Та же ошибка, что и раньше.
11. Деинсталлировали оба сетевых адаптера, нажали "Действие"> "Сканировать на наличие аппаратных изменений". Все еще не работает

У меня нет идей. Что еще это может быть.

РЕДАКТИРОВАТЬ (для награды) Я продолжаю пробовать те же самые вещи, что перечислены выше, надеясь, что что-то просто волшебным образом сработает, но это оказалось неудачным. Я сделал все, что мог придумать. Я знаю, что лучшим решением будет "Просто переустановите Windows", но сейчас это невозможно.

Answer 1

Некоторое время назад у меня была похожая проблема с машиной с Win 7. Это было не просто проводное соединение, но с той же проблемой.

После того, как вы сделали почти то же самое, что и вы, я сделал следующее:

1. Центр обновления Windows обновил драйвер для вашей сетевой карты?
2. Если это так, то попробуйте откат драйвера.
3. Если нет, убедитесь, что установлены НОВЫЕ драйверы для сетевого адаптера.
4. Если нет, установите их.
5. Если это не решит проблему, вернитесь туда, где вы нашли драйверы для вашей сетевой платы, загрузите ВСЕ возможные драйверы сетевой платы, включая драйверы для Vista и XP.
6. Попытайтесь установить каждый из них, чтобы убедиться, что проблема устранена.

В моем случае это было просто, что Центр обновления Windows установил новейший драйвер для сетевой карты, и мне нужно было вернуться к версии драйвера для Vista. К сожалению, я недостаточно умен, чтобы объяснить причину сбоя «обновленной» версии драйвера.

Кроме того, сбой SFC может быть предзнаменованием более серьезной проблемы или может быть проблемой.

Удачи !

Answer 2

Попробуйте сбросить TCP/IP. Чтобы сделать это самостоятельно, откройте командную строку от имени администратора и выполните следующее:

netsh int ip reset

Кроме того, откройте свойства адаптера, убедитесь, что TCP/IPv4 включен, и что для обоих свойств установлено значение «Получить ... адрес автоматически».

Answer 3

Вы должны принять во внимание, что мини-карта WiFi могла умереть. Я попрошу вас попробовать две вещи:

• Проверьте BIOS системы, чтобы увидеть, если по какой-то причине отключен отсюда.
• Подключите запасной USB-адаптер Wi-Fi и посмотрите, работает ли это.

Это необычно, но я видел, как это случилось несколько дней назад. Какая модель ноутбука?

Answer 4

перейдите в CMD (командная строка) и введите это:

netsh wlan connect name = "имя сети, пытающейся подключиться"

используйте кавычки, если в сети более 1 слова.

Также попробуйте:

netsh interface set interface name = "имя вашего беспроводного / проводного адаптера" admin = включено

это позволит вручную включить адаптер.

Answer 5

Проблема, вероятно, не программная, а аппаратная . Проверьте наличие кнопки с такими значками:

Затем они покажут подсказку, которая позволит вам снова включить беспроводной адаптер. То есть в дополнение к тому, что вы включаете аппаратный коммутатор, который может выглядеть следующим образом:

Answer 6

Это , безусловно , звучит как вопрос водителя, но тот факт , как ваши проводные и беспроводные соединения не работают предполагает , что проблема может быть что - то еще. Скорее всего, шансы на то, что драйверы обоих этих устройств будут повреждены одновременно.

Попробуйте посмотреть в Event Viewer в системном журнале любые сообщения об ошибках или предупреждения, связанные с сетью, а затем Google, если вы не уверены.

Достаточно безопасный вариант - восстановление системы. Вы можете вернуть настройки компьютера к точке до появления проблемы (или несколько недель назад, если вы не знаете, когда он перестал работать). Если это не помогает, вы всегда можете отменить восстановление системы. СР не наносит вреда созданным пользователем документам, электронной почте и т.д.