Ноутбук зависает при обновлении

Question

У меня есть HP ProBook 6560b Ноутбук компьютер под управление Windows 7 64bit и после того, как свежая переустановки, я установил различное программное обеспечение , которое требует моей компании, я затем ударил выключение , чтобы начать процесс обновления этого выявлено 106 обновлений для установки.

Теперь он зависает на 33 из 106 уже более часа ... причина, по которой я спрашиваю об этом, состоит в том, что я однажды избавил ноутбук Toshiba от ремонта после выключения машины во время его обновления, но я не знаю, является ли этот конкретный ноутбук зависла или занимает много времени, чтобы установить обновление 33, оно все еще показывает признаки жизни, так как в многоточии перемещается в конце сообщения, чтобы показать активность.

Могу ли я пойти дальше и выключить машину или подождать, пока обновление завершится?

Answer 1

Это превращается в очень хорошо документированную вещь - мы, кажется, очень часто получаем этот вопрос здесь недавно!

Это должно быть безопасно, чтобы застегнуть и выключить компьютер. когда он перезагружается, если вы сталкиваетесь с проблемами, вы всегда можете использовать восстановление системы, чтобы откатить ваш компьютер через день, а затем попробовать обновление. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, посмотрите на следующие возможные решения:

http://support.microsoft.com/kb/2700567 Приведенная выше ссылка - на статью базы знаний Майкрософт по устранению неполадок, связанных с остановкой обновлений Windows.

В статье упоминаются 3 способа исправления обновлений:

• Способ 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
• Способ 2: выполнить восстановление системы
• Способ 3: выполнить обновление на месте

Средство устранения неполадок обновлений будет вашим лучшим выбором - оно перезапустит все службы обновлений и файлы для вас и вернет вас в положение, где вы сможете снова начать обновление.

Также стоит проверить следующие вещи:

• Системные часы - установлено ли правильное время?
• Брандмауэр Windows - отключен или разрешен доступ через обновления? Я знаю, что вы говорите, что они загружаются и устанавливаются, но в прошлом отмечалось, что при загрузке при загрузке установщик зависает
• Вы работаете на учетной записи администратора?

Надеюсь это поможет.