Мои родители (в другой стране, поэтому я не могу добраться до их компьютера) установили Microsoft Office на свой компьютер с Windows 8. Когда они пытаются запустить его, они получают это сообщение:

The temp folder is on a drive that is full or is inaccessible. 
Free up space on the drive or verify that you have permission on the Temp Folder.

Гугл предполагает, что это может быть как-то связано с UAC. Кто-нибудь знает, что может быть причиной и как это исправить?

2 ответа2

1
 First I would use the disk clean up wizard delete everything
 delete all from  c:\windows\temp
 delete all from  C:\Users\<username here>\appdata\local\Temp 
 Empty Trash

 As suggested by @Sickest the hard drive probably full or near full.
 Now go through and delete other unnecessary files.
1

Используйте бесплатный инструмент, такой как TeamViewer, чтобы получить доступ к своему компьютеру. Им нужно только запустить его и дать вам несколько цифр, прежде чем вы получите удаленный доступ к их машине.

Сделав это, вы можете отключить UAC на панели управления (чтобы устранить причину) и попробовать переустановить. Это также даст вам возможность проверить программу просмотра событий на наличие ошибок.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .