Клавиатура и мышь не работают

Question

У меня есть рабочий стол под управлением Windows XP . Внезапно мышь и клавиатура перестали реагировать (оба они беспроводные от Microsoft).

Первым делом я попытался изменить порт USB передатчика, но они все еще не работают. Следующим шагом было изменение клавиатуры и мыши. Я попробовал клавиатуру PS2, которая у меня была запасная, но она не работала. Я также использовал другую беспроводную мышь в различных USB-портах, но опять же нет сигнала!

Все эти мыши и клавиатуры прекрасно работают на других настольных компьютерах / ноутбуках.

Я должен упомянуть, что клавиатура работает как прелесть в BIOS .

Последним шагом было использование живого USB флешки ubuntu 12.04 . В нагрузках нормально и клавиатура и мышь работают отлично.

Что я могу сделать, чтобы решить проблему и использовать клавиатуру и мышь в Windows?

Answer 1

Статистика как в SAS или SPSS? Они доступны для Windows 7, XP станет концом жизни менее чем через год, я знаю, что это не тот ответ, который вы ищете, но вы ошибаетесь в дереве. Нет смысла сбрасывать BIOS, когда он работает на живом USB, особенно если мышь и клавиатура работают в BIOS. Проблема в ОС, вы можете попытаться перезагрузить драйверы, как было сказано в первом ответе, но поскольку устройства PS2 имеют ту же проблему, вы, вероятно, потратите несколько часов на поиск проблемы, которая может быть потрачена на резервное копирование данных вашей подруги и делать чистую установку Windows 7.

Answer 2

Я выключил систему, подключил мышь PS2 и вошел в Windows.

ОС автоматически установила программное обеспечение для беспроводной клавиатуры и мыши. Теперь все работает как шарм!