Ситуация такова, что клавиатура и мышь работают идеально на одном компьютере с теми же портами, когда вы нажимаете F2/F12 и переходите к настройке BIOS/CMOS. это работает все время вверх и вниз и щелчки мыши и все. Но затем, когда вы отпустите его, перейдите на страницу входа в систему Windows, ни один из них не работает.
Система Windows 10, и она недавно проходила обновления. Кроме того, журнал ошибок BIOS показывает журналы ошибок, такие как "клавиатура не найдена" дважды за последние два месяца. Я проверил всю конфигурацию BIOS и все порты USB были активированы, и даже разделение питания на USB было включено и отключено, и ни в одном случае это не сработало.
Когда он долго остается на длинной странице, монитор выключается, а если я подключаю и отключаю любую клавиатуру или мышь, монитор снова включается. Я думаю, что это что-то значит.
это устройство Dell XPS 8900.