USB-порт Windows 7 x64 RTM имеет питание, но не распознает мышь / клавиатуру / что-либо еще

Question

У меня странная ошибка, которая, похоже, не вписывается ни в какие другие странные ошибки Windows 7 x64 USB, которые были обнаружены в Google. Вот так:

1. Деинсталлировал Tortoise SVN и нажал перезагрузить компьютер. Моя машина работала около 28 дней
2. При перезагрузке моя мышь и клавиатура перестали работать, не могу войти. Перепробовал все USB-порты на моем Dell 390 и порты на моем Dell 19, ничего не получалось. У них было питание, но Windows не отвечала, когда я манипулировал клавиатурой / мышью.
3. Перезагрузил мой компьютер и нажал F2, чтобы войти в BIOS, моя клавиатура работает нормально в BIOS. Клавиатура и мышь отлично работают на других компьютерах при использовании USB.
4. Найдены переходники для клавиатуры и мыши для преобразования с USB на PS / 2 порты, работает отлично. Я на самом деле набираю этот вопрос на той же клавиатуре, на том же компьютере, просто используя порты PS / 2 для моей мыши и клавиатуры.

Кажется, это проблема Windows 7 x64. Другие вещи, которые я пробовал:

1. Несколько других мышей и клавиатур, iphone, все без удачи. Каждый получает питание, но Windows никогда не пытается установить драйверы и не видит, что они подключены.
2. Удалите и переустановите все драйверы USB. Диски удаляются и переустанавливаются нормально и сообщают об ошибках в панели управления.
3. В Power Management я запрещаю Windows отключать порты USB для экономии энергии
4. Установил последние драйверы nVidia для моей видеокарты, без изменений.

Где-нибудь еще я могу посмотреть / попробовать? Спасибо!

Answer 1

Это один из тех уроков, «это может быть что угодно» ... оказывается, это был МБ. Поменял жесткий диск на другой идентичный компьютер Dell, загрузил его, и все мои USB-устройства начали работать нормально.

Подведем итоги

1. USB клавиатура работала в BIOS, не работала в Windows
2. Все устройства имели питание
3. Панель управления сообщила, что все USB-порты работают нормально, но независимо от того, что вы подключили, ничего не будет работать.

У меня никогда не было компьютера, умирающего именно таким образом. Спасибо Guard за предложение взглянуть на MB немного более внимательно.

Answer 2

У меня та же проблема с властью, но я не узнаю. Недавно у меня был поврежден USB-порт из-за того, что шнур был надет прямо на что-то, что было подключено, и все контактные штыри погнулись, к черту, потом у меня все на этой панели шрифтов вышло из строя, но все равно короткое питание при подключении в.

Мышь и клавиатура все еще работали, поэтому я попробовал USB-накопитель на задней панели, тоже самое. Поэтому я отключил клавиатуру, которая работала, и снова подключил ее к тому же порту, не работая.

Поэтому я зашел в диспетчер устройств и переустановил порты USB. Теперь некоторые из фронтальных работают, но моя клавиатура и USB-накопитель не будут работать ни на одном, но отлично работают на других компьютерах.

Answer 3

И снова та же проблема, тот же опыт. Только что построили новую коробку. Однако в моем случае я заметил, что переключение клавиатуры и мыши с одного порта на другой, а затем обратно на тот же порт, который изначально не работал, каким-то образом решает проблему.

Клавиатура отлично работает в BIOS.

Answer 4

Я видел подобное поведение с мобильными интернет-устройствами - для определенных режимов сбоя Windows эффективно "помещает в черный список" устройство при подключении и рассматривает устройство как неисправное - этот черный список - по идентификатору оборудования и подключенному порту - я думаю, но не уверен, что это происходит если он подключается, а затем отключается слишком быстро (возможно, многократно) во время инициализации.

Исправление, которое мы нашли, состояло в том, чтобы удалить все корневые концентраторы USB из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, заставив Windows забыть об USB-устройствах и попытаться повторно инициализировать их все при перезагрузке. Будьте осторожны, если вы используете биометрический датчик или смарт-карту для входа в систему, поскольку иногда эти устройства и устройства хранения данных не будут инициализироваться до тех пор, пока вы не войдете в Windows. Вам нужно обратить внимание на то, какие корневые концентраторы USB обслуживают какие устройства, и избегать тех, которые обслуживают оборудование аутентификации, если это так.

Редактировать: Также проверьте драйвер фильтра USB от производителя чипсета, материнской платы или ПК - некоторые контроллеры USB запускают случайные события подключения / отключения, которые могут вызвать появление и быстрое исчезновение устройств, что может проявляться в виде колебаний, кратковременных периодов, когда устройство просто не работает, отключает / подключает воспроизводимые звуковые эффекты без видимой причины и / или заносит устройства в черный список Windows как неисправные при подключении или после того, как они некоторое время использовались

Answer 5

Прежде чем отклонить это как проблему с материнской платой, вы можете попробовать другую операционную систему на целевом компьютере. Два дня назад моя видеокарта, кажется, умерла (артефакты и синие экраны постоянно на любом компьютере, на котором она установлена) и на выходе или по той же причине / кодекса, мой windows 7 64x professional прекратил распознавать любое устройство USB, если только он подключен к одному и только одному USB-порту. Если два устройства подключены одновременно или одно устройство подключено к любому другому порту, оно будет отправлять питание, но игнорирует устройство.

При загрузке в мой старый раздел Vista все работает правильно на месте. Проблем нет, но простая загрузка обратно в Windows 7 OS снова выявляет все, кроме одного USB-порта.

Возможно, это не связано с вашей проблемой, но в моих поисках в Google ваша ситуация больше всего напоминает мою. Я надеюсь на исправление и отправлю ответ, если найду его, так как не хочу покупать новую материнскую плату И видеокарту.

Удачи

Answer 6

Вот про и легко исправить для будущих людей с такой же проблемой:

Отключите компьютер от любого и всех источников питания (например, для вышек, выключите и отключите источник питания, для ноутбуков, выключите, отключите и выньте аккумулятор в течение 30 секунд)

Теперь ваши USB-устройства должны работать правильно. Листать usb микропроцессоры не так ли?