Я только что получил настольный компьютер Aspire GX-781, и один из портов USB 3.0 (один из передних) не работает должным образом. Я использую Windows 10 Home, 64-разрядную версию, и независимо от того, какое устройство я подключаю к порту, Windows не распознает. Я не получаю никакого сообщения об ошибке, в Windows ничего не происходит, как будто я никогда ничего не подключал. Однако порт обеспечивает питание устройств, которые я там подключаю.

Ничего не бросается в глаза на диспетчере устройств.

DM

Все остальные порты USB работают нормально. Включая единственный другой порт 3.0. Я также пытался загрузиться с флэш-накопителя USB, подключенного к якобы неисправному порту, и он не работал, он даже не появлялся в качестве опции в меню загрузки.

Все драйверы USB, кажется, обновлены.

Любая помощь?

|источник

1 ответ1

0

То, что вы упоминаете там, звучит для меня как мертвый порт. Ваша проблема связана с аппаратным обеспечением, а не с драйверами. Лучше не использовать этот порт, иначе вы можете повредить USB-устройства. Существуют инструменты для устранения неполадок с портом USB, однако, поскольку компьютер новый, я бы забрал его для замены.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .