Распознавание USB-клавиатуры и мыши в Windows после чистой установки

Question

Я пытаюсь развернуть голые кости Windows XP Pro SP3 чистой установки изображения на нескольких компьютерах.

Это был успех. Однако для компьютеров без возможностей PS/2 я не могу их настроить, поскольку клавиатура и мышь USB не распознаются в Windows. Тем не менее, я могу получить доступ к меню загрузки и BIOS с клавиатуры USB при запуске.

Я посмотрел в BIOS (все компьютеры DELL, если это помогает), и нет явного "Включить устаревшие USB" или аналогичные настройки, но все и все параметры, связанные с портами USB, включены. Для одного компьютера с возможностями PS/2, я просто подключил мышь PS/2, перезагрузился, а затем драйверы USB установились автоматически.

Как компьютеры могут распознавать USB-клавиатуру и мышь? Эти компьютеры не имеют возможностей PS/2.

Answer 1

Windows печально известна своей привередливостью при переключении с PS/2 на USB-мыши и клавиатуры. Это даже может произойти при переключении с одного USB-устройства на другое. Происходит следующее: Windows ищет драйверы устройств, так как она обнаружила новое устройство и проверит базу драйверов и Центр обновления Windows на наличие более конкретных драйверов, чем обычная клавиатура и мышь USB. Это может занять несколько минут - и почувствовать себя вечностью. Я видел Windows зависает при попытке переключиться с PS/2 на USB, хотя.

Если компьютер загружается, и вы застряли на экране входа в систему, без возможности kb/mouse, отключите их обоих от USB. Подождите несколько секунд, затем подключите одно устройство за раз, пока не увидите, что оно распознано.

Если компьютер не загружается с Windows, возникла проблема с BIOS или с аппаратным обеспечением.