Я смог подключить мышь Mogo к ноутбуку при первом использовании, но за последние 3 недели я смог использовать мышь только еще раз. В большинстве случаев, когда я захожу в Bluetooth-устройства, добавить устройство, устройство не появляется. Я вижу ноутбук с моего iPhone, но ноутбук не видит iPhone или мышь. Я установил последние версии драйверов от Dell. Беспроводной переключатель включен. BT находится в режиме обнаружения. Услуги BT Service и BT Support были запущены.
Я запускаю VMWare. Однажды, когда я вышел из ВМ, мышь начала работать. Это не работает с тех пор. Он не работает сразу после перезагрузки, до того как я запустил VMWare, поэтому я не думаю, что VMWare захватывает ни оборудование BT, ни мышь.
Техническая поддержка Dell была вежливой, но они понятия не имеют, что не так. Они заменили радиоприемник BT и предложили заменить ноутбук, но я считаю, что это проблема программного обеспечения, систем или конфигурации. Я использую Win 7 64-bit.