Dell Latitude E5500 - невозможно изменить порядок загрузки с клавиатуры, необходимо использовать сенсорную панель

Question

Мы только что купили несколько ноутбуков Latitude E5550. Я хотел загрузиться с установочного компакт-диска, поэтому мне пришлось изменить порядок загрузки.

Вместо того, чтобы быть текстовой конфигурацией BIOS, с которой легко ориентироваться с помощью клавиатуры, BIOS имеет "Windows Look and Feel" и требует использования сенсорной панели для изменения порядка загрузки.

Я могу вкладывать в некоторые вещи, но не в другие. Клавиатура навигации ужасно сломана.

Как мне сообщить об ошибке в Dell?

Кроме того, есть ли способ избавиться от "Windows Look and Feel" и вернуться к более стандартному текстовому BIOS с навигацией по клавиатуре?

Answer 1

Невозможно настроить внешний вид BIOS Dell, если вы не очень хорошо разбираетесь в BIOS, что потребует множества усилий по обратному проектированию.

На каждом таком BIOS, с которым я сталкивался (наша компания - магазин Dell), у меня не было проблем с навигацией с помощью клавиатуры. Возможно, у вас возникли проблемы с клавиатурой или портами USB. Любая USB-мышь, которую я подключил, была распознана и работала, так что используйте ее, если ненавидите тачпад.

Я не уверен, почему ответ @phil D. был отклонен, но если все, что вы хотите сделать, это загрузить с другого устройства, это способ сделать это.

Answer 2

Я недавно купил Dell Latitude E5550 и мне нужно было загружаться с компакт-диска. Я смог успешно использовать F12 для этого, но я также проверил биос после просмотра этого поста. Биос был похож на предыдущие компьютеры Dell, на которых я работал (я работаю на MSP, который управляет в основном машинами Dell), и он легко ориентируется с помощью клавиатуры (как встроенной, так и внешней). Я подозревал бы проблему с клавиатурой, которую вы используете. Если вы только что купили ноутбуки, на них должна быть гарантия, и вы сможете перейти на support.dell.com, чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание и обслуживание.

Что касается изменения биоса, это будет в 10000 раз сложнее, чем научиться ориентироваться в биографии по умолчанию. К сожалению, нет способа указать их одним щелчком мыши.

Answer 3

Я не думаю, что вы можете "изменить" BIOS, но для загрузки с CD F12 должен сделать работу.