Как мне "безопасно" вернуть компьютер на ремонт?

Question

Я недавно получил новый настольный компьютер. Я передал все свои файлы, установил все свое программное обеспечение, изменил все свои настройки, и я использую этот компьютер, чтобы делать все (работать, играть, оплачивать счета, покупать вещи и т.д. И т.д. И т.д.).

Оказывается, у компьютера есть проблема, и проблема требует, чтобы это было отправлено назад туда, где я купил это для ремонта.

Проблема в том, что я не чувствую себя комфортно, возвращая компьютер со всеми своими данными на нем. Картинки, работы, счета, личные данные.

Я уверен, что технические специалисты, вероятно, прекрасные люди, которые не будут шпионить и делать злые дела. И уверен , что , вероятно , не будет каких - либо проблем во время транспортировки , когда компьютер заканчивается в чужие руки.

Я уверен, что все это имеет низкую вероятность, но этого все еще недостаточно.

Итак, мой вопрос, что я могу сделать здесь? Мой единственный вариант - просто стереть его и начать с нуля, когда его отправят обратно?

Благодарю.

Answer 1

3 варианта в зависимости от проблемы.

1. Аппаратный сбой, я бы обсудил с ними о не доставке жесткого диска. Я лично не стал бы грузить свои диски. когда у меня возникают сбои диска, я предпочитаю стереть их перед отправкой на замену.

2. Сбой программного обеспечения, вы можете сделать резервную копию вашего диска, убедиться, что резервная копия в порядке, а затем стереть данные на компьютере перед отправкой.

3. Ошибка программного обеспечения. Вы можете добавить 2-й жесткий диск в систему, и на нем будут все данные вашего профиля, документы и т.д. Это будет небольшая работа, чтобы сделать это правильно, но будет легче, если возникнут дальнейшие проблемы. Вы бы сделали локальную учетную запись для технарей, которая обычно отключалась бы и имела свои данные профиля на диске c. Вы также можете использовать эту учетную запись, чтобы убедиться, что проблема с программным обеспечением не связана с вашим обычным логином. все ваши обычные данные будут на диске, который вы можете извлечь перед отправкой, и при этом технические специалисты смогут выполнить большинство ремонтных работ. Этот вариант потребует небольшого планирования и настройки, поэтому большинство людей не в восторге от этого. Однако после установки всего несколько минут или 2, чтобы вытащить жесткий диск из системы, и вы готовы к отправке. Но для ноутбуков это немного сложнее, так как большинство из них не имеют двух накопителей, виртуальных накопителей и / или всегда имеют 2,5-дюймовый внешний накопитель.