Моя система:

  • Windows XP, SP3
  • Ноутбук HP 6730b

Вот симптомы:

  • При подключении сетевого кабеля не мигает ни оранжевый, ни зеленый светодиод. Сетевой кабель был проверен на работоспособность с другим компьютером.
  • В сетевых подключениях состояние "Сетевой кабель отключен", даже если кабель подключен.
  • Когда я удаляю кабель, он утверждает, что безопасно удалить «Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet». (Который находится на материнской плате.)
  • WiFi все еще работает (слава богу!)

Я подозреваю, что это могло быть вызвано новыми драйверами и поддержкой, которые автоматически устанавливались, когда кто-то подключал USB-адаптер беспроводной мыши, а затем удалял его, не запрашивая Windows XP для его деактивации.

Любая помощь приветствуется!

1 ответ1

1

Я бы предложил отключить / удалить его в диспетчере устройств, а затем загрузить (и установить) обновленные драйверы набора микросхем и USB с веб-сайта HP, а затем перезагрузить компьютер.

Следующим устранением неполадок будет отключение его в BIOS или даже «откат» драйвера к исходным HP (или даже переустановка их с компакт-дисков поддержки HP)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .