Компьютер зависает с "Bugcheck 0" в Windows 7. Как мне понять, почему?

Question

Примерно через 10 минут работы мой компьютер зависает, показывая следующие симптомы:

1. Оба монитора действуют так, как будто им не отправляется изображение (включено, но затемнено)
2. Клавиша CAPS Lock на клавиатуре не реагирует.
3. Кажется, что компьютер все еще работает: вентилятор процессора работает.

Когда я перезагружаюсь, Windows говорит: «Предыдущее завершение было неожиданным».

Я включил «не перезагружать автоматически» при ошибке и попросил компьютер сделать дамп памяти при каждом сбое, но это также не помогло.

Проблема в том, что я не могу сойти с баг-чека, поэтому у меня нет возможности определить причину (я думаю).

Вот мои системные характеристики:

• Intel Core 2 Duo E6750
• Gigabyte P35C-DS3R с 4,00 ГБ (оперативная память DDR2)
• Nvidia 8800 GT
• Windows 7

Я попытался запустить средство проверки памяти Windows, но система также зависает при его использовании примерно через 10 минут.

Как я могу диагностировать проблему без ошибок и без возможности запуска проверки памяти?

Обновить

Запуск Memtest86 также приводит к сбою компьютера (похоже, что он не проходит через полный проход - он работал всего около 10 минут, когда компьютер перестал отвечать).

Answer 1

Я могу думать о нескольких вещах. Во-первых, если количество времени до блокировки уменьшается во время цикла работы машины, это может означать, что температура является вашей проблемой. Если вы разгоняете, я бы начал с того, что отключил это, и если вы недавно не очистили корпус, возможно, пришло время очистить пыльников, чтобы посмотреть, поможет ли это. Я всегда удивляюсь тому, сколько пыли накапливается в ребрах рассеивания тепла на радиаторе моего процессора.

Что касается memtest, вам определенно следует запустить его из DOS или другой ОС. Я считаю, что последние версии Windows поставляются с утилитой memtest для DOS, доступ к которой можно получить при запуске с компакт-диска. Если нет, то нетрудно скачать и создать загрузочный CD. Если ваш компьютер не может передать memtest из DOS, значит, у вас либо плохая память, либо проблема с температурой / мощностью. Вы можете попробовать переставить палочки и, возможно, отключить многоканальную память, чтобы увидеть, не исчезает ли какая-то проблема с ней. Однако тот факт, что ваша система работает в течение определенного промежутка времени, не похож на память.

Как и предполагали другие, это может быть какая-то странная проблема с питанием / сном, так что вы можете попробовать отключить все функции управления питанием в BIOS, чтобы убедиться, что это не так. У меня было много систем, которые не будут нормально спать или не вернутся из него, поэтому я обычно отключаю весь этот экологически чистый мусор. Я бы хотел сэкономить электроэнергию, но она никогда не работает на ПК.

Наконец, тот факт, что вы не можете получить дамп ядра после его настройки, предполагает, что сбой связан не с ОС, а с аппаратным обеспечением. Я был бы очень удивлен, если бы это оказалось чем-то иным, чем тепло / мощность.

Answer 2

У меня та же проблема, которую я обнаружил, что Windows 7 начнет периодическую проверку, если у вас есть менее 25 Гбайт свободного места в разделе.

Если вы можете попытаться освободить более 25G в этом разделе (HD).

Удачи.

Answer 3

Вы можете попытаться контролировать температуру графического процессора, например, с помощью RivaTuner . Сконфигурируйте его для регистрации температуры в файле, оставьте панель температуры открытой и дайте системе произойти сбой. RivaTuner также может отслеживать скорость вращения вентилятора графического процессора.

Другим пунктом для проверки может быть сам BIOS: конфигурация ОЗУ, температура системы и вентиляторы. Возможно, вы захотите включить предупреждения в разделе «Состояние здоровья ПК» (если вы действительно подключили динамик!).

Answer 4

Обычно, когда я видел эти симптомы (система, кажется, "спит" случайным образом), я рекомендую нажать Winkey+U чтобы открыть панель Ease of Access, которая также включает Рассказчик. Если вы слышите "Рассказчик", вы знаете, что машина работает, а графический процессор, скорее всего, неисправен. Если вы этого не сделаете, у вас, вероятно, есть плохие заглавные буквы на доске.

Менее вероятен неисправный блок питания, и даже дальше по цепочке идет "другое" (NIC, аудио, USB).

Если вы используете LiveCD и у вас нет проблем, замените запасной диск и переустановите. Вполне возможно, что драйверы или некоторые функции ОС в Win7 обнаруживают аппаратный недостаток.