Моя система (Dell xps с процессором Core i7 и 16 ГБ оперативной памяти и тоннами места на жестком диске) случайно зависает. Это иногда случается, когда я переводю компьютер в режим блокировки (нажатием CRTL-L). Система не размораживается, и единственное, что нужно решить, это перезагрузить компьютер. Кроме того, компьютер не находится под большой нагрузкой, я проверил использование системных ресурсов. Кроме того, все вентиляторы работают и внутренние температуры не высоки. Система также хорошо проветривается, не на ковре и не на земле и не пыльная, ей всего пару лет.
Я использую Windows 8.1 Pro, я выполнил проверку на вирусы, использовал очиститель CC, выполнил дефрагментацию, обновил мой графический драйвер, произвел очистку системы, удалил неиспользуемое программное обеспечение, и все еще не могу заставить компьютер перестать зависать.
Я открыл Windows Event Viewer, потому что где-то в Интернете читал, что это хороший способ отладить причину сбоя системы, но я не могу понять, что не так.
До сих пор я обнаружил, что у службы Bonjour и tvnserver было много ошибок в средстве просмотра событий, поэтому я решил удалить оба этих приложения (связанные с Apple вещи и жесткий сервер vnc), но моя система все еще зависает. Кроме того, я не уверен, произошли ли эти ошибки в результате блокировки системы (под блокировкой, я имею в виду при нажатии CRTL-L), или именно они вызвали зависание системы.
Могу ли я получить какие-либо рекомендации по этому вопросу? Есть ли определенный способ использовать средство просмотра событий, которое скажет мне, что именно заморозило систему? Могу ли я запустить какое-нибудь программное обеспечение до того, как система зависнет, и она запишет, что произошло?