Skype - это тип VoIP, поэтому лучше дифференцировать его - выбрать решение на основе Skype или использовать что-то вроде Asterisk с открытым исходным кодом или коммерческую систему VoIP.
Для общих вызовов один на один с несколькими другими функциями телефонии Skype сделает свое дело, но если вам нужны традиционные функции типа АТС, такие как:
- Межсайтовые переводы по добавочному номеру
- Комплексные услуги голосовой почты
- Вне часов обработка звонков
- Вызов парковки
- Кольцевые группы
- Охотничьи группы
- Горячий стол
- Операторские функции
- Занятые лампы
- Маршрутизация звонков по правилам
Тогда «правильное» (извините, Skype) решение VoIP - путь. Вы всегда можете подключить Skype, скажем, к Asterisk, чтобы получить лучшее из обоих миров.
Изменить: Если вы не хотите запускать и управлять своей собственной системой VoIP, у вас может быть хост-решение - ключевая фраза здесь - «voip centrex solutions»