2

Я хочу подключиться к чьему-либо компьютеру с помощью удаленного помощника в Microsoft Messenger. Оба компьютера работают под управлением Windows 7. Удаленный пользователь - тот, кто инициирует запрос. Мы оба за брандмауэрами / маршрутизаторами, которые используют NAT. Мой компьютер настроен для работы в публичной сети, но я не знаю, в какой сети находится удаленный ПК (публичный, домашний или частный). Я получаю эту ошибку после ввода пароля:

Удаленный помощник не может установить соединение

Нажатие "Устранение неполадок" не помогло - Windows не нашла ничего плохого.

Я попытался включить UPnP на моем маршрутизаторе, но это не помогло. Вероятно, на удаленном маршрутизаторе включена поддержка UPnP.

  1. Удаленный помощник работает через NAT?
  2. Работает ли удаленный помощник через брандмауэры?

1 ответ1

2
  1. Нет, если вы не настроили переадресацию портов
  2. Да, но вы должны открыть порт TCP 3389

Информация

Надеюсь на помощь ;-)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .