Windows XP запускает Мастер нового оборудования для USB-клавиатуры и мыши, не может найти драйверы

Question

У меня есть компьютер, который пару дней назад работал нормально. Я переместил его с одного сайта на другой, и теперь, когда я подключаю USB-мышь или клавиатуру (те же, что работали ранее), XP запускает Мастер нового оборудования. Проходя через это, правильная клавиатура и мышь определены, но XP не может найти драйверы.

Я попытался вручную найти драйвер (используя опцию Have Disk) - первый файл, который он ищет, находится в каталоге c:\i386, но при этом устанавливается универсальное устройство мыши HID; Затем система запускает мастер оборудования для нового "неизвестного" устройства.

Система была SP2, я установил SP3 в надежде, что это поможет, и я также скачал и установил драйверы мыши с сайта Dell (конкретных драйверов для клавиатуры нет), без изменений.

Прежде чем полностью переустановить XP, я должен попробовать что-нибудь еще?

Answer 1

Это часто происходит, когда кеш каталога поврежден. Загрузитесь в безопасном режиме и удалите папку% SystemRoot%\System32\catroot2 (не удаляйте папку "catroot"! только "catroot2"!).

Answer 2

Перейдите в диспетчер устройств> выберите, на каком устройстве вы столкнулись с проблемой> перейдите к обновлению драйвера>, затем нажмите кнопку обзора на компьютере и выберите любой подходящий драйвер.

если это не работает, сделайте то же самое с другим драйвером.

Answer 3

Если у вас есть диск с драйверами и утилитами. Затем установите все драйверы чипсета для этой системы. После завершения установки перезагрузите систему, подключите клавиатуру и мышь и проверьте работоспособность.

Answer 4

Это происходит, когда вы подключаете одно USB-устройство к другому USB-порту на вашем компьютере. Если вы хотите, вы можете попробовать подключить клавиатуру и мышь к их оригинальным USB-портам, что позволит обойти весь этот беспорядок.